说商道事
陈婧jingchen@sph.com.sg
一只祖传手镯、一张发黄老照片，又或是长辈的一句口头禅……
这些都可能是成功家族代代传承的宝贝，让后世子孙通过它了解祖辈的事迹，
感受前人的精神。本期《说商道事》邀请五位企业家分享各自的传家宝，
听他们讲述这些宝物背后的故事，以及对他们人生和事业的影响。
“吃得好不如睡得香”
——父亲口头禅传承勤俭美德
叶健伟
PBA集团总裁，39岁
■ 家族企业第二代传人
■ 公司从机械零件贸易起家，近年转型生产自动引导运输车和机器手，在亚洲10国有30家分公司
■ 去年获得第30届“年度企业家奖”成就企业家奖总冠军
我小时候家境不错，但有一天我父母看到一则新闻，说一名富翁破产后带全家老小到餐厅吃了顿饱饭再一起自尽。这让他们受到很大冲击，从此父母就开始教育我们养成量入为出的勤俭习惯。
我父亲经常说：“吃得好不如睡得香”（It’s better to sleep well than to eat well），就是说与其挥金如土获得一时享受，不如省下这些钱以备不时之需，换得长久的安心。他们不光自己节俭，也不给我们任何多余的零用钱。
在我上小学时，父母每天只给我两三毛钱，这促使我从小就开始“做生意”赚零用钱。我上大学前的那个假期，父亲把我送到他朋友在北海道的工厂打工，还不让对方给我薪水，我每天只能领最基本的餐券，和工人们挤在一个宿舍。直到现在，我和我父亲出国公干时，都尽可能只搭廉价航空。
这种“斤斤计较”的教育方式，让我从小学习如何自立更生、未雨绸缪；遇到挫折时也不会自暴自弃，而是快速寻找解决方案。现在我女儿读小学，我每天只给她一块半，要通过做家务才能赚更多零用钱。我不想让她觉得自己是“富二代”而大手大脚花钱，因为“吃得好不如睡得香”。
‘以人为先’ 理念
——第三代仍谨记经商人情味
黎德维
咖啡专卖店亚坤（Ya Kun）品牌与市场发展主管，33岁
■ 家族企业第三代传人，亚坤在本地有67家分店，海外有56家分店
■ 我国小贩文化申遗提名委员会青年及餐饮业代表
■ 大学主修古典音乐，毕业后一边继承家业，一边在学校教音乐
亚坤已经创办75年了，我们的集团使命包括继承1944年以来建立的传统，并追求卓越的客户服务。我们也坚信，一片美味的咖椰面包能增进亲人和朋友间的关系。从我祖父到我父亲，都身体力行地推广这些理念，将“以人为先”的价值观贯彻其中。
我小时候就常听父亲说，祖父黎亚坤在开咖啡档时，如果有人忘记带钱，他乐意让对方赊账。有时遇上囊中羞涩的顾客，他还会免费招待对方。这样的态度为他吸引许多回头客，也让亚坤的人情味成为咖椰面包之外的另一个卖点。
我父亲接管亚坤之后，致力于快速扩展公司在本地的业务。那段期间，我在放学后要找他，就得到亚坤新开的分店去。他去视察分店时，不是抱着“挑刺”的心态，而是想了解员工有什么难处，怎么能帮助他们解决问题，提高工作效率。
我加入公司时，亚坤的业务已经扩大到外国，但我们的信念没有因此改变。如今我也经常到各家分店了解工作状况，有时店里人手紧张，我还会帮忙收盘洗碗。父亲经常说，员工是我们的财富，要照顾好员工，才能把生意做好。我也希望把“以人为先”的观念传递给每一位员工和顾客，把亚坤的品牌价值发扬光大。
外曾祖母的银手镯——遇阻切勿轻易放弃
陈爱萍
教育科技公司Flying Cape创办人，40岁
■ 曾任跨国公司资讯科技部门亚太主管
■ 2015年创办Flying Cape，帮助家长、
学生与适合的补习教师牵线搭桥
■ 平台学员超过2万人，在本地有三家教育中心，也进军中国市场
我的外曾祖母10多岁时从中国嫁到新加坡，当时家里买不起金饰，就把这只银手镯给她做嫁妆。她一共生了七个孩子，一生都投入到照顾家庭当中。虽然家境贫苦，但她总能确保每个孩子都吃饱穿暖。
我的外公和母亲都是由外曾祖母一手带大，我母亲从小就记得她每天戴着这只手镯忙里忙外。在我很小的时候，外曾祖母就去世了。家里人分配遗物时，这只手镯也在其中，但它由于长年没有擦拭已经发黑，看上去很不起眼。不过，我母亲还是一眼就认出这只手镯，把它带回家收藏起来。
几年前我决定辞职创业时，母亲把这只银手镯传给我，又和我一起花了一个多小时，把它擦得闪闪发亮。她告诉我，外曾祖母是个自强努力的女性，希望我能继承她勤奋肯干的品质。
创业三年多来，我每天都戴着这只手镯，它让我时刻感受到来自母亲的鼓励。在事业遇到挑战时，我也会想起外曾祖母的事迹，告诫自己要像她一样，不管遇到什么困难都不轻易放弃。
三代同堂旧照——忆父亲教诲珍惜身边 ‘家人’
林镇明
宝科数码（OTSAW）创办人兼总裁，46岁
■ 2006年创办科技公司ActiV Technology，2015年创办宝科数码
■ 研发出亚洲首款户外自动巡逻机器人O-R3，产品销往泰国、马来西亚、印尼和中国
■ 计划三年内挂牌上市，并研发室内保安、物流与清洁机器人
我四五岁时和父母、外公还有兄弟姐妹一起拍下这张难得的合影。父亲八年前去世后，这张照片就由我母亲保管。每次看到它，都让我回忆起一大家子生活的快乐时光，还有父亲对我的言传身教。
我父母有六个孩子，我排行最小。虽然当时生活清贫，但一家人还是过得很开心。我父亲当年在二战过后从中国来到新加坡，帮我爷爷做生意，从小吃了许多苦头。为此他经常告诉我们，要珍惜眼前的生活和家庭。
还记得小时候，父亲带我到咖啡店吃早餐，他如果看到周围有认识的邻居，就会顺手帮别人买单。
我们那时并不富有，但父亲说，在社会上处处有需要别人帮忙的地方，要把周围的人当做家人一样对待，因为我们对人家好，人家也会对我们好。
无论是在职场摸爬滚打，还是自己创业时，我都对父亲的教诲感同身受。几年前公司运转顺利，我却决定冒风险研发机器人，许多员工和管理层都不理解。
虽然我是拍板的人，但我也知道公司走到今天，离不开全体员工的努力。我向员工们解释这么做的原因，也渐渐争取到这些“家人”的理解，让公司像一个大家庭一样团结一心，向前迈进。
记录配方 ‘秘籍’ ——盼下一代继续创新
李荔红
薄饼先生（Mr Popiah）创办人，44岁
■ 1993年在勿洛北开设第一个摊位，产品远销中国、澳大利亚和中东地区
■ 研发出“一皮多用”薄饼皮、薄饼自动贩卖机和即食薄饼
■ 与理工学院共同研发的脆皮金杯获得本地食品创新奖
我是福建莆田人，爸爸去世得早，妈妈一个人扛起家里的薄饼生意，我也从小就学习做薄饼的手艺。嫁到新加坡后，我起初每天待在家里没事做，时间长了就闷得慌，想要自己做生意。家翁家婆都很反对，但我先生却很支持，甚至为此放弃家族生意，和我一起从零开始打拼。
我们的薄饼生意还算顺利，大家口口相传，顾客也越来越多，不同种族甚至不同国家的客人都来光顾。我就在娘家传统配方的基础上，根据顾客的喜好研制不同风味的薄饼。从那时起，每当有了什么改进产品的灵感，我就把它记到笔记本上。
后来生意越做越大，我们的薄饼皮也卖到中东去。每次出国参加食品展，看到别人有什么好的创意，或者听到客户有什么反馈，我都会记下来，为产品研发做参考。虽然现在电脑和智能手机很普遍，但我还是习惯随身带着本子记录，现在已经记了四五个笔记本。
我和先生经营薄饼生意时，基本是我负责生产，他主管销售。
我先生过世后，两个儿子也参与研发生产过程。我每次研发新产品，他们都是第一个试吃，我们再一起讨论如何改进。我将来也会把我的“秘籍”传给儿子，希望他们不光继承这些配方，也把研发创新的模式保持下去。