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轨道电路故障 裕廊东和女皇镇站之间地铁服务昨早中断

邓玮婷 报道

tengwt@sph.com.sg

东西线昨早发生轨道电路故障,导致裕廊东和女皇镇站之间的列车服务在上班巅峰时段一度中断。

SMRT企业通讯副总裁张燿美答复《联合早报》询问时说,昨早约5时45分,靠近金文泰站的轨道电路发生故障,导致一辆返回乌鲁班丹车厂的工程车辆经过该段轨道时,启动了进路锁闭(route locking),这造成列车无法在裕廊东和金文泰站之间通行。

进路锁闭是确保列车运行安全的一项措施,一旦启动,将使道岔不能转换。

张燿美说,事发后,他们立即调派工程师到现场解决问题,并重新设定系统解锁。

服务中断期间,SMRT派出职员到受影响的地铁站管理人潮,也安排免费接驳巴士载送乘客。地铁服务约7时陆续恢复,到8时30分才全面恢复。

SMRT向受影响乘客致歉。

多名乘客向记者反映,他们不满SMRT除了推特以外,延迟在其他社交媒体网站公布此消息,就连地铁站广播也延迟。

从先驱站搭地铁到裕廊东上班的翁钦荣(30岁,护士)说:“我7点到先驱站时没听到任何宣布,一直到7点20分列车到文礼站时才听到广播。”

他指出,平时从先驱到裕廊东只需12分钟,但今早他花了50分钟才抵达裕廊东,结果上班迟到15分钟。