寿险业去年总加权新保费增长4％至42亿3000万元，但今年的业绩增长速度预计将有所放缓。
新加坡人寿保险协会新任会长许福成昨天（3月6日）在协会的常年午餐会上指出，今年环球经济的不稳定因素以及市场的波动，将会对业绩带来负面影响。许福成也是大东方控股的集团行政总裁。
他在午餐会上分享了协会今年的三个重点任务。
首先是帮助员工转型，为未来做好准备。保险业界目前共聘用超出8000名员工。为了不让他们落于人后或被科技取代，许福成强调保险公司要不断地提升员工技能，让他们能更有效地善用时间、能力与经验，为客户提供更高质量的服务。
其次，保险业者要通过科技创新，让投保更容易。许福成说，保险公司为了让客户更容易投保，做出许多创新的尝试。 在运用人工智能与数据分析时，业界会秉持FEAT的准则，即公平、道德、问责和透明度。
最后，业者要通过公共教育，缩小保障缺口（protection gap）。目前，公众在死亡以及严重疾病这两项风险方面仍存有保障缺口。
寿险协会打算根据去年进行的一项调查报告结果，设计新的公共教育内容，并在数月后公布相关细节。