个案二
37岁的茱莉娜（Julainah）几年前在零售业工作时，忙了一天回到家后就不想说话，也不跟孩子谈天。不知是否因为这样，她当时仅3岁的大儿子渐渐变得很安静，后来还被诊断患上自闭症。现在她的大儿子已经6岁，5岁的二儿子语言发育也有些迟缓。
住在惹兰固哥租赁组屋的茱莉娜后来又生了老幺，只靠丈夫当技工养家。两年前她到硕莪街的社会服务中心（SSO＠Kreta Ayer）寻求经济援助时，被转介参加幼儿培育辅助计划（KidSTART），家访人员每个月上门一次了解老幺的发育进度，教导茱莉娜一些育儿知识。
三个星期前，她也开始带着孩子到住家附近的Kin@11参加活动。这个设在约克山（York Hill）第11座组屋楼下的活动中心由社会及家庭发展服务部开办，跟社会服务中心合作的牛车水家庭服务（Kreta Ayer Family Services）负责在那里为区内弱势群体孩子提供培育课程。
茱莉娜说：“来Kin@11参加活动，我学到很多，比如孩子发脾气的时候，过去我会觉得很厌烦，现在我知道要给孩子爱的抱抱，要有耐心。”
Kin@11将转型成为其中一个社区联系站（ComLink），牛车水家庭服务中心首席社工张秀玉说，他们需要仔细了解该区居民具体有哪些需求，再进一步跟社区内的伙伴合作，提供针对性援助。