本地52个邮局两周前已设置领取包裹的专用柜台或队列，让顾客能更快地领取包裹。
陈镇波指出，本地共有56个邮局，其中四个邮局不是包裹领取处，因此没有设置专用柜台或队列，其余邮局是根据现有空间的大小而决定设置专用柜台或队列。
邮局也会安排工作人员帮忙指引领取包裹的顾客到专用柜台或队列，错开前来领取护照和缴费等其他服务的顾客一同排队。
这项新措施推行约两个星期，至今已获约260名顾客的好评，多数都表示领取包裹的时间缩短且更有效率。
陈镇波说：“我们会继续观察这个新措施的效果，尤其是有较多包裹有待领取的地区，以及关注高峰时段等，再进一步调整措施。”