为应对瞬息万变的经济局势，56％本地公司在过去一年推行商业创新，也有近四成企业将提升数码能力作为今年首要考量。

不过，资源较少的中小企业，在创新方面落后于资金雄厚的大公司。新加坡工商联合总会（SBF）的全国商业调查显示，去年进行创新的大型公司比率达64％，高于中小企业的55％。四成大公司采用更多新科技，只有三成中小企业这么做。

此外，六成大企业将发展数码商业能力作为今年的首要任务之一，制定同样策略的中小企业只有三分之一，说明大小企业在创新意愿上存在差距。

调查也显示，采购和应用新科技成本过高，是本地商家在推行创新时面对的最大挑战。多达63％受访企业希望政府能在今年财政预算案推出新措施，帮助他们采用新科技和展开数码转型。

难以请到符合技能要求和工作态度积极的员工，同样限制本地企业创新，并成为他们发展壮大的首要挑战。因此，受访企业也希望政府在下月出炉的预算案中能增加外籍劳工配额并调低外劳税。

但调查发现，只有12％企业通过培训员工来缓解人手不足问题，多数业者选择改进流程或是将工作外包。只有10％的中小企业会培训现有员工，远低于大企业的23％。

工商总会执行总裁何鸣杰指出，银行和保险业员工的培训率为各领域中最高，除了业者乐于资助员工受训，也因为他们和行业协会紧密合作，能准确找出未来行业所需技能，并有效组织培训。

近四成业者希望政府推出的产业转型蓝图（ITM）能帮助他们缓解人手紧缺问题，但仍有43％企业对转型蓝图缺乏了解，35％商家认为蓝图和自己的行业无关。

工商总会主席张松声强调，各类企业都应该为持续培训投入更多资源，让员工有机会提升技能并跟上科技发展。“工商总会每年都会举办未来经济会议与展览，提高业者对23个产业转型蓝图的认识，帮助他们为未来做好准备。工商总会商业学院也提供相关课程，帮助企业提升能力，推动增长。”

工商总会旗下的中小企业委员会（SMEC）下周也将公布对预算案的建议清单。