一些公众表示，上网购物耗时，而且品质无法保证，因此为避免出现礼物不达标无法送出的情况，偏爱到实体店购物。此外，在实体店购物，可以边走边逛找灵感，看到合适的礼物能立即购买。商场内的装饰和歌曲，也增添了圣诞气氛。
网络店铺应有尽有，只要点击滑鼠或手机屏幕，就能采购心仪物品。不过，圣诞佳节在即，受访公众还是偏爱前往实体店购物，一边为亲友选购礼物，一边感受商场的圣诞气氛。
明天就是平安夜，不少公众趁着圣诞节前的最后一个周末，赶往商场为亲友购买礼物。记者昨天走访爱雍乌节（ION Orchard）、威士马广场（Wisma Atria）、义安城和百利宫（Paragon）时发现，商场内人头攒动，顾客都是两手提着购物袋，进行最后一分钟的购物冲刺。
钟昀宏（34岁，商业分析师）之前都在为工作忙碌，昨天才抽得出时间到乌节路买圣诞礼物。她说：“我和家人圣诞节当天有个派对，所以一定要赶在这个周末买完所有礼物。商场有圣诞装饰，还播放圣诞歌曲，整个气氛很棒很热闹。”
孙姓公务员（30岁）说，早前在国外度假，因此没有办法准备礼物，只好“临时抱佛脚”。“我要为下星期的派对准备至少16份礼物，为加快步伐，我和先生兵分两路，我负责选小朋友的礼物，他负责选购给成人的礼物。”
她说，网购礼物非常耗时，而且品质无法保证，为避免出现礼物不达标无法送出的情况，她还是偏向到实体店购物。“在商场，我可以看到和摸到商品，而且还有免费包礼物的服务，非常方便。”
洪健顺（35岁，工程师）也说：“若要网上购物，必须清楚知道要买的东西，但有时就是不懂要为对方买什么。来到商场，边走边逛就会有灵感，看到适合的也能立刻购买。”
创意产品零售商Naiise创办人郑志伟受访时说，公司大部分的业绩向来都是来自实体店，今年也不例外。“今年线下的圣诞销售业绩取得稳健增长，同家实体店的年比增长约25％至30％。这或许是因为我们推出更吸睛的圣诞优惠，及提供更有趣的产品系列。”
他说，今年较受欢迎的产品包括2019年记事本、不锈钢吸管套装、自行栽种植物工具组和圣诞零食礼盒等。
在网购风气盛行之际，平价时尚品牌优衣库（Uniqlo）为吸引消费者到实体店购物，推出了系列优惠。
例如，至本月28日，顾客只要将明信片投入实体店的邮箱，优衣库将免费为顾客邮寄出去；其位于乌节中央城（Orchard Central）的全球旗舰店也设有米奇老鼠纪念品展，以为顾客的购物体验添乐趣。
实体店寻找新方式回馈忠实顾客
旗下品牌包括G2000、Miss Selfridge、Warehouse和Karen Millen等的永泰零售发言人说：“佳节期间，像是我们这类实体店更需要寻找方式，为线下顾客提供良好体验及回馈忠实顾客。在实体店举办圣诞卡定制服务和分发圣诞糖果等活动，有助吸引顾客，并促进互动。”
另外，大部分受访的公众指出，圣诞礼物一年才给一次，因此不会吝啬。
沈慧萍（32岁，酒店销售经理）今年的购物预算约1000元。“这比去年高了20％到30％，但这也没办法，物价一直涨，预算就得提高。现在的东西，尤其是电器产品并不便宜，像是耳机，很多都是50元起跳。”