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教用平板电脑 课程助囚犯出狱后更易受聘

陈荣铭(假名,60多岁)过去30多年来,因毒品相关罪行进出监狱不下10次,这些年几乎过着“与世隔绝”的生活,因此跟不上时代,对使用电脑或其他数码产品一窍不通。

随着我国朝智慧国愿景迈进,新加坡复员技训企业管理局(SCORE)推出新课程,让和陈荣铭一样的囚犯得以学习使用平板电脑,了解科技在现今社会的应用,让他们在出狱后更容易适应现今的工作环境,找到一份稳定的工作。

《联合早报》记者日前通过SCORE的安排进入樟宜监狱B集管区(Cluster B),观察培训员为约20名囚犯上课,并透过陈荣铭的视角,了解学习使用数码器材将如何帮助他应对出狱后的生活。

陈荣铭原是一名厨师,但20多岁起便染上毒瘾,随后屡次犯罪,不断进出监狱,目前的六年刑期即将在几个月内结束。他受访时说,服毒期间过着得过且过的生活,把一切事物当成理所当然,对自己的前途与社会发展漠不关心。

“以前,我只用手机来打电话和传短讯,其他功能我都不会用,因为沉迷毒品,我也没有学的意愿。”

陈荣铭从狱中导师口中得知,现在的社会比以往发达,懂得使用科技对他的将来很有帮助。出狱后仍希望当厨师的他说:“我知道现在用手机或平板电脑可以完成很多事项,包括买东西,点餐,很多人也已减少使用现金……我若到餐馆工作,个人的餐点或许会透过智能器材传到厨房,我因此更有必要学习使用科技。”

SCORE每年所培训的囚犯多达4000名,安排他们受训前,会先评估并了解他们的需求及适合在哪个领域求职,平板电脑培训是所有不熟悉电脑的囚犯必修的单元课程。

SCORE更生处经理(技能培训)朱杰盛说,大多数较年长或多年来不断进出监狱的囚犯,一般完全不懂得电脑科技,当局因此会让他们优先上课。“我们发现,这群囚犯很多已和外界脱节,对使用科技产品不熟悉。透过这个课程,他们至少能掌握一些基本的科技技能。”

他指出,随着我国经济大步转型,很多企业已让科技改变它们的传统运作,由上至下的工作职务也因此与科技有着密不可分的关系。“几乎所有接受SCORE援助的囚犯都能在出狱时受聘,但我国劳动市场持续紧缩,企业转向使用科技来应对人手短缺的局限,因此科技已是一个必须拥有的技能。”

朱杰盛说,囚犯在掌握基本科技技能后,按个别工作安排或雇主需求,将进一步受训,学习更高难度的科技操作。“例如,若一名囚犯已获得物流业雇主录取,根据雇主的要求,他可能会被安排去学习平板电脑,以便制定送货行程或点货等。”

平板电脑课程为期两天

为囚犯而设的平板电脑课程为期两天,内容包括器材的开关、衔接无线网络、上网做搜寻以及下载与使用应用等,完成后可获得新技能资格(WSQ)认证。由于在监狱里必须遵守严格的保安规定,囚犯所使用的平板电脑无法衔接网络,也没有任何通讯或游览功能。

即便课程属于入门层级,从不曾使用平板电脑的陈荣铭开始上课时,仍有一些学习恐惧。他说:“我根本不懂怎么操作这个器材,会对它产生一些抗拒,但我想那是因为接触新鲜事物的正常反应……我现在知道平板电脑有很多功能,我希望日后有机会使用一般人使用的版本,以进一步提升相关知识。”

几乎所有接受SCORE援助的囚犯都能在出狱时受聘,但我国劳动市场持续紧缩,企业转向使用科技来应对人手短缺的局限,因此科技已是一个必须拥有的技能。——SCORE更生处经理(技能培训)朱杰盛