上个月推出的个人电子政府密码手机应用再次发生故障，导致用户无法登录使用政府电子服务。

政府科技局昨晚7时50分左右在面簿主页上贴文指出，个人电子政府密码（SingPass）和商业电子政府密码（CorpPass）系统暂停服务。

40多分钟后，政府科技局进一步指出，一些用户仍无法通过SingPass手机应用登录服务，工作人员正在抢修，但国人仍可上网并通过短信双重认证密码（2FA）和密码生成器（OneKey Token）的方式，继续登录使用政府部门电子服务。

政府科技局没有进一步说明系统故障的具体原因。

10月下旬推出的SingPass手机应用让国人通过生物识别等方式，直接登录政府网站，不必输入密码也能使用电子政府服务。然而，当时就有多名公众反映在注册过程中碰到技术问题，他们虽然可以下载应用，但在注册时收到“错误代码121”的通知，无法完成手续。