GOJEK拟明年初推出完整版应用

GOJEK应用在测试期间不采用动态收费,而是按车程距离计算车资。公司主席索里斯蒂说,应用推出初期将提供优惠,收费或会比较便宜。

印度尼西亚最大预召服务供应商GOJEK计划明年初在本地推出完整版的手机应用,为公众提供召车服务,要与另一私召车业者Grab分一杯羹。

GOJEK昨天宣布,即日起在本地推出测试版(beta)应用,下来几个星期,不采用动态收费,而是依照车程距离计算车资,外加2.70元的基本收费。GOJEK每公里收费0.65元,最低车费是6元。

公司主席索里斯蒂(Andre Soelistyo)说,应用推出初期,公司会提供优惠,收费或会比较便宜。

“(优惠)会持续多久?谁知道,毕竟,这盘生意非常动态,我们也不知道竞争对手是否也会推出优惠,这是我们无法控制的。我们会保持灵活性,并根据市场情况行事。”

但他也提到:“到头来,重点不应只是在价格收费方面,而是整个产品体验。”

至于司机,GOJEK并未如之前市场盛传般提供较低的抽佣率,而是和Grab一样每趟抽佣20%。

GOJEK全球交通主任维博沃(Raditya Wibowo)说:“我们不想以低抽佣率进场,之后却往上调整。我觉得与司机保持坦荡、开放的态度是重要的,因此希望一开始就和司机讲清楚条件。”

他透露,公司提供的司机福利还包括制定每日奖励,让司机自由选择“开工日”、24小时热线,以及允许司机随时提出赚取的收入等。GOJEK也在探讨司机生病时,为他们提供收入保障等,更多详情将于日后公布。

GOJEK上个月29日开放网络平台,让有意加盟的司机先登记。据悉,有超过一半持有私人出租车司机职业执照者做了登记,表示有意加盟GOJEK。根据陆路交通管理局的数据,截至本月1日,有约3万7000人持有上述执照。

维博沃说,公司目前已有“几千名”注册司机,每天也继续为上百人办理注册手续。

为确保服务能力可应付需求,测试版应用将分阶段让公众使用。公众下载应用注册账号后,将列入“等候名单”,一旦能开始使用服务,将收到相关电邮或应用通知。

测试阶段,应用服务范围有限,但涵盖超过一半的新加坡,包括中央商业区,樟宜、宏茂桥和圣淘沙等,料明年初才扩大到全岛。

与GOJEK合作的星展银行和储蓄银行的用户可优先接到确认通知使用应用,以及首两趟车程可获5元回扣。

索里斯蒂相信,应用推出初期,料会吸引数千名用户,测试结束时,预计会增至数百万名。

Grab:有竞争才有创新

面对来势汹汹的新竞争对手,Grab新加坡业务总经理林克捷说:“我们欢迎竞争,我们相信市场有更多选择可以带来创新和提供更高水平的服务。”

他指出,Grab珍惜旗下的司机伙伴,而他们也持续加入Grab平台。

“司机继续选择Grab是因我们把他们的福利作为优先考量,也不断通过不同方式满足他们的需求……我们将继续创新和推出不只有利于司机,也利于我们服务的广大社群的措施。”

全职私召车司机郑毅梁(43岁)驾驶Grab已有四个月,早前也登记加盟GOJEK,目前还在等待确认通知。

他说:“相对Ryde和其他业者,GOJEK的名声很大,和Grab不相上下,相信客源将不成问题。我不会固定做某一家业者的司机,谁提供的奖励更好,就为谁开车。”

张廷玟(30岁,资讯科技顾问)每星期都会乘搭Grab约四五次,每次车费至少12元。她一听到GOJEK推出测试版应用后,便立即下载。

“少了优步后,Grab的车资贵了许多,希望GOJEK进场可为市场带来竞争,降低收费。”

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