马来亚银行开设结合咖啡馆新分行

马来亚银行开设结合咖啡馆的新分行,让客户一边品尝美味饮料,一边体验新式的银行服务。

名为MSpace at Maybank的新分行位于乌节购物中心,是马来亚银行在新加坡的第20家零售分行。

这也是马来亚银行集团首家内设咖啡馆的分行,结合生活元素和现代化银行服务。这家概念店的设计以满足多元化客户群为考量,旨在吸引年轻客户群,以及服务财富管理客户。

一层设有独立的咖啡馆麦隆咖啡(Mellower Coffee),夹层楼则设有服务私人理财和首惠理财客户的财富中心。

马来亚银行集团财富管理主管兼新加坡社区金融服务主管李汉英说,这是银行成立新加坡注册企业后开设的第一家新分行。“我们尝试以新的方式来维系与客户的关系,并且创新服务。我们为分行创建了一套平板电脑应用软件,让客户和到访咖啡馆的访客可以浏览理财咨询,多了解银行提供的金融产品。”

访客可以一边喝咖啡一边浏览平板电脑,例如点饮品、领取柜台服务排队号码、浏览金融产品和银行服务信息,以及报名分行所主办的免费讲座。

这家分行也是一个学习空间,银行将与各知识领域的专家合作,在周五晚上和周六早上为银行客户和公众举办免费的讲座,主题涵盖咖啡研讨会、遗嘱和遗产规划讲座和市场前景投资等。

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