韩宝镇 报道

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政府将推行一系列新计划，协助企业更容易使用到新兴科技与建立新的数码能力，以及掌握未来服务生态所带来的新机会，以实现服务4.0的愿景。

通讯及新闻部长易华仁昨天在新加坡数码业日（Singapore Digital (SG:D) Industry Day）活动致辞时，宣布了以上消息。

易华仁表示，为了协助本地企业过渡到在数码世界营运的新常态，政府推出“服务与数码经济科技蓝图”，确立我国经济发展在未来三至五年的科技推动力。服务业占我国国内生产总值近70％。

为支持企业投入服务4.0的生态当中，资讯通信媒体发展局（IMDA）将推行一系列新计划，分别是GoCloud计划、扩大该局于2016年设立的PIXEL工作室的范围，以及建立新的数码服务实验室。

服务4.0是推展无缝连接服务的时代，利用新兴科技提供端到端（end-to-end）、无摩擦、具同理心以及可预测客户需求的服务。资媒局指出，通过让员工结合科技（worker augmentation）一起工作以及自动化，将能推动业界创造出全新与更好的工作。

GoCloud计划的目的，是协助信息与通讯技术（ICT）领域的中小企业，从传统的软件开发做法和架构，转向通过云科技提供应用或服务的架构，即所谓的云原生架构（Cloud Native Architecture）。使用该架构，将让企业能够更快把服务与产品推出市场、更有成本效益，并且激发创新。

ICT企业参与资媒局核准的服务供应商所提供的培训，可获得“关键资讯科技资源计划”（CITREP）高达90％的资助。ICT企业也可展开短期项目学以致用，获得资媒局达50％的资助。

至于新的数码服务实验室是一项为期两年的试验计划，目的是同企业界合作共同开发数码工程方案。资媒局制造的方案与技术，将作为开放源码（open source），让整个资讯通信媒体（ICM）生态共享。该计划将为提出问题的企业与方案供应商进行配对，协助企业转型迎向数码未来。

现阶段已有30家机构加入“新加坡数码云端社群”支持云原生架构，包括新电信、大华银行和报业控股等。

报业控股集团科技总监弗朗西丝（Glen Gary Francis）说：“报业控股喜闻乐见同资讯通信媒体发展局合作，利用彼此的科技工程能力，来研究根据云原生架构所共同开发的方案。

“合作的目的是要为云原生架构及相关微服务（microservices）建立合作伙伴的生态，同时支持报业控股的商业宗旨，更好地就消费者对新闻内容期望的转变，作出更快的反应。”

GoCloud计划在明年初推出，新的PIXEL计划与设施则从明年1月起推出。新的数码服务实验室目前已有两项技术供企业使用，包括全国语汇库（National Speech Corpus），协助人工智能科技业者建立自动语汇识别系统，如聊天机器人。

为了协助本地企业过渡到在数码世界营运的新常态，政府推出“服务与数码经济科技蓝图”，确立我国经济发展在未来三至五年的科技推动力。服务业占我国国内生产总值近70％。

——易华仁