11年前以500美元投资 新加坡青年经营老挝特色民宿

众山环绕的老挝古城琅勃拉邦(Luang Prabang),一家由传统木屋组成的别墅酒店吸引各国游客到访。但鲜为人知的是,这些老挝传统木屋的管理者,竟是一名新加坡人。

今年30岁的江崇持,是琅勃拉邦第一名新加坡商人。11年前他投资500美元(约693新元)设立民宿“老挝之家”(MyLaoHome),如今业务已发展到餐饮、酒店管理和旅游策划。

江崇持的创业之路要追溯到2007年。当时他刚从初级学院毕业,就和朋友一起设立网络鲜花礼品店,一两个月赚了几千元。眼见生意红火,他们决定去泰国和老挝进货。在老挝古都琅勃拉邦,江崇持意外发现了另一个商机:民宿。

琅勃拉邦山青水秀、古刹云集,受到许多背包客青睐。但10年前,这里的住宿条件极其落后。江崇持回忆,自己当时住的房间又小又破,每天房费却要70美元。“当地没有Agoda和Booking.com这种订房平台,酒店房间也不够,很多游客只好在寺庙里打地铺。我心想,在这里开民宿应该有很大商机。”

回到新加坡后,江崇持把这个想法告诉家人,并得到从商的父亲支持。于是,他再度造访琅勃拉邦,在当地物色合适的民宿。由于人生地不熟,江崇持首两天一无所获,在差点就要打道回府之际,他在市中心发现一片古色古香的木屋,当即用500美元做押金,租下12个房间。

这些木屋都是传统老挝建筑,其中有两栋还是联合国教科文组织(UNESCO)指定的保留建筑。江崇持决定在保留木屋外观的同时,对内部设施进行提升,让民宿兼具古朴外表和现代内核。

缺乏人脉及语言不通是创业最大挑战

缺乏人脉加上语言不通,是江崇持在当地立足的最大挑战。他一边自学老挝语,一边寻找合适的搭档。有一天,他在旅行社发现一名卖机票的员工能说流利的英语,待人也很热心,便决定拉他入伙。这个名叫宁塔拉的年轻人,后来成了老挝之家的合伙人。

除了寻找当地合伙人,江崇持也大量聘用当地员工,并亲自培训员工说英语、华语甚至韩语。他逐渐发现,老挝生活和工作节奏都很慢,不能以新加坡的工作方式来要求员工。

“在新加坡讲求一步到位,越快越好。但在这里要入乡随俗,跟着城市的发展和变化,一步步制定和修改商业计划,跟员工磨合。”

近年来琅勃拉邦旅游业快速发展,不少连锁酒店也到这里落户。江崇持认为,和其他酒店相比,老挝之家的最大竞争优势就是浓厚的当地特色。

他说:“这一区有许多保留建筑,许多屋主看我把老房子维护得很好,又请当地员工,就乐意把房子转租给我。虽然也有其他外国业者竞争,但本地人更信任我们。”

设一站式网站提供旅游配套

江崇持也发现,当地旅行社提供的旅游配套十分单调,不像新加坡旅行社那样多元化。其中一个原因是缺乏合适的营销和管理网络,将各种配套整合并推销给游客。他也发挥自己在语言和技术方面的优势,设立一站式旅游网站,为游客提供游轮、登山和独木舟等多种配套。

如今老挝之家的房间已从最初的12个增至60多个,员工也增至50多人。江崇持今年初买下前美国大使馆建筑,准备把它改装为四星级酒店,并开设新餐馆和咖啡馆。

在老挝11年,江崇持已经把这里当成自己第二个家。他说,琅勃拉邦民风淳朴,“在吃饭时间走过每家每户,他们都会邀请你一起用餐,这就是新加坡人怀念的甘榜精神。”

他也建议,想到老挝发展的本地业者,先了解当地文化并融入当地社会。“新加坡人有双语优势,对国际市场也比较了解,但如果没有取得当地人信任和支持,生意很难做得长久。”

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