社区调解中心获新加坡国际调解学院认可,成为资格鉴定机构,提供达到国际水准的调解培训与资格鉴定课程。
律政部兼卫生部高级政务部长唐振辉昨晚(10月5日)在社区调解中心的调解员委任仪式与慰劳晚宴上,宣布以上消息。
他说:“获得国际认证对社区调解中心而言是个重大的里程碑。这对中心的调解服务与调解员的技术与水准是重要的肯定。没有义工调解员不辞劳苦的努力,中心不会有今天。”他也说,社区调解中心去年与新加坡国际调解学院合作,加强培训框架,所有新加入的义工调解员得接受40个小时的基本训练,比之前的16个小时多。
此外,他们在基本训练中得做更多角色扮演练习,确保他们有能力处理邻居之间的复杂问题,如骚扰与其他冲突。
社区调解中心是律政部于1998年成立的部门,旨在提供费用合宜又有效的途径解决社区纠纷。根据中心的数据,过去20年,中心处理了9000多个案子,超过七成顺利解决。社区调解中心靠的是义工调解员来调解纠纷。今年,义工调解员共有153人,比20年前的47人要多许多。
在晚宴上,唐振辉也颁发律政部长社区调解员奖给义工调解员萨米(G. Anthony Samy,83岁)。这是义工调解员的最高荣耀。萨米担任义工调解员已19年,付出1000多个小时,处理560了个案件,是义工调解员中处理最多的案件数量。