地铁东西线金文泰站昨早发生转向轨设置故障，导致文礼站和女皇镇站之间的列车服务达延误40分钟，甚至一度停驶30分钟。

SMRT耗时约六小时修复，SMRT昨午也发文告向民众道歉。

SMRT昨早7时10分发推特表示，由于金文泰的轨道交叉点，疑因转向轨设置发生故障，影响裕廊东站和金文泰站之间的列车服务，预计行车时间增30分钟。

事发时正值上班高峰期，数以千计的上班族因此被耽误行程，除了地铁站内怨声四起，不少乘客也在网上大吐苦水。

不仅裕廊东地铁站月台人潮拥挤，巴士转换站同样也挤满人。有网民申诉，地铁故障也影响到东部地区，连巴西立站也都排长龙。

SMRT昨天傍晚发出文告，他们在昨早7时发现东西线裕廊东和金文泰站之间的轨道发生故障。

两站之间的地铁服务中断30分钟，让技术人员进入轨道检查发生故障的转向轨道装置。转向轨设置是用来控制轨道交叉口的列车运行。技术人员在检查后，确认列车服务可以继续，但必须以较慢的速度行驶。

为了安全起见，列车服务在30分钟后，即早上7时40分恢复，但列车在经过转向轨道装置时，都必须放慢速度。

“我们打算在早上高峰期继续提供列车服务，并在高峰期后进行维修，这样将让东西线的乘客，能从裕廊东前往市区，以及从市区的乘客能前往裕廊东转换站。”

SMRT指，事发时部署额外的工作人员协助疏通高峰时段的人潮，并通知乘客要多40分钟的川行时间。

为了缓解阻塞，SMRT也派出四列从裕廊东往市区的列车，以及两列从金文泰往市区的列车载送乘客，并在女皇镇和文礼站之间启动接驳巴士服务。

早上高峰期之后，工程人员六次走到轨道进行抢修。裕廊东和金文泰的列车，每次在工程人员在轨道进行修复时，暂时停止服务长达五分钟。

列车服务在昨天下午1时20分恢复正常。最后，SMRT对受影响的民众表达歉意。

据报道，这是连续两天东西线发生故障。前天早上8时36分，SMRT曾发推特表示月台屏门故障，从裕群至裕廊东朝巴西立方向的列车受到影响，经抢修50分钟后恢复正常。

对此，交通部兼通讯及新闻部高级政务部长普杰立医生昨午受询时指出，昨早地铁出现转向轨设置故障，与新列车信号系统无关，工程人员需时间继续调查事故。