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赌城枪击案指挥官:须尽快传递公众正确信息

赌城拉斯维加斯去年发生美国史上最血腥枪击案。事发后一些伤者自行离开案发现场,许多公众在别处看见伤者后纷纷报警,以为同一时间发生多起枪击事件,导致当地警方疲于奔命。

前来本地参加“国际危机领导项目”(International Programme on Crisis Leadership)的拉斯维加斯大都会警察局社区巡逻署副署长琼斯(Christopher Jones,49岁),受访时分享了他的经验。琼斯是应付赌城枪击事件指挥警官之一。

这项交流活动今年首次举行,由新加坡内政团队学院和美国联邦执法训练中心(Federal Law Enforcement Training Centre)联办。包括琼斯在内的七名主讲者,在三天的活动中跟参与者分享各国如何处理危急事件,以及怎么应对恐袭集体伤亡事故等。

去年10月1日,一名枪手从赌城一个32楼酒店客房向对面露天音乐会现场扫射,有2万2000多人在场,近60人丧命,500多人受伤。琼斯当时担任当地警局国土安全署副署长,负责领导特种武器和战术部队(SWAT)和情报单位等。

错误消息分散执法单位资源

琼斯告诉记者:“发生任何重大危急事故时,最困难的必定是沟通和通讯。”

他以这起枪击事件举例说,当晚一些伤者离开案发现场,公众见状纷纷报警,所以刚开始时警方以为枪手超过一人。这些错误消息分散了执法单位的资源。

他说:“负责指挥的人必须提供正确信息,然后通过社交媒体、公共广播或主流媒体尽快把正确信息传递给公众。”他认为,社交媒体是非常有用的工具,他们在事后约半个小时内就让人们了解情况,之后报案电话就少了。

当被问及新加坡能从中吸取什么经验时,琼斯说,必须做好准备,设想一些过去没想过的可能性。就像他们事发前不曾想过会发生这样的枪击事件。此外,他赞扬新加坡警队各方面表现都很超前,尤其善于利用科技。

“国际危急领导项目”星期二(4日)开始,昨天结束。共有15名来自10个国家和国际刑警的高级执法人员参与,包括泰国、日本、马来西亚和澳大利亚等国家。

除了赌城枪击事件,演讲者也阐述了2014年澳洲悉尼咖啡馆挟持人质事件,以及前年法国尼斯卡车恐袭事件的经验。参与者借这个平台交流经验并与区域及国际伙伴建立关系。

参加活动的新加坡警察部队李树彬助理警察总监认为,能听到各国前线警官的亲身经历让他收获不少。活动把东南亚、美国、澳洲、日本和国际刑警的专家、领袖聚集在一起,他能借此拓展国际伙伴关系。