物流家具两公司突倒闭 公众向消协求助

两家突然倒闭的公司,一家是位于小印度的物流公司,多名顾客无法取回快递到印度的物品。另一家则是位于兀兰的家具公司,顾客为新家具付了订金或全额后,却没收到货。

杨浚鑫 报道

yeoch@sph.com.sg

位于小印度的一家物流公司突然关闭,多名顾客因无法取回快递到印度的物品,预料损失约2万7000元。

这家物流公司是Sunshine Express Cargo & Logistics(简称Sunshine Express),注册地址为加富路(Cuff Road)6号。

新加坡消费者协会昨天发文告说,消协是在上个月2日至前天之间,接获21起有关Sunshine Express关闭的投诉。

多数向消协举报这起事故的消费者指出,他们几个月前与该公司签署协定,将个人物品快递到印度。但该公司却延迟发货,最终未能送达或只送达了部分物品。

这批消费者也通知消协,他们在几个月前发现公司店面已关闭,并且无法联络上负责人,总值约2万7000元的个人物品至今无法取回。

对此,消协建议消费者询问快递公司是否提供包裹追踪服务,以便实时了解包裹的运输情况。消费者也应为包裹投保,以防物品递送延误、丢失或损坏。

另外,一家位于兀兰的家具公司Home Pro Furnishing(简称Home Pro)近日也突然关闭,有顾客为新家具支付了订金或全额后,却没收到货。

消协昨天透露,上个月30日至前天之间,共接获八起有关Home Pro的投诉。这家公司刚在今年3月29日注册,位于甘巴士弯3号。

根据消协文告,多数向消协举报这起事件的消费者指Home Pro未能在承诺日期,将他们所购买的家具送到。他们近日也发现店面已关闭,并且无法联络上负责人。

消协提醒消费者,应与家具公司协商,在签署买卖协定时先支付小额押金,待家具送抵并且确认状况良好后,才付清全额。

其他受这两起事件影响的消费者可拨打消协热线6100 0315,或登陆消协网站www.case.org.sg寻求帮助。

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