精密工程公司转型需有策略，否则政府给予再多的津贴或配套也无济于事。这就像不知道生什么病就乱吃药，结果完全不见效。
未来经济理事会和《联合早报》上周五主办“精密工程企业如何迈向数码时代？”的华语对话会，贸工部高级政务部长许宝琨医生和行业代表，一起探讨业者可如何创新和转型，以及政府能够给予哪些方面的支持。
许宝琨以医生本行提出许多形象化比喻，希望业者更深刻体会政府的用心良苦，以及策略部署的重要。
他说：“你连自身的问题都不知道，就问我有什么药可以给你，诊断还没有做就要吃药。这就像药剂行里摆卖许多药，要吃的话随时可以买。但药不能乱吃，津贴也不能乱拿。如果没有正确的策略，拿多少津贴到最后可能也会全盘失手。可是如果你知道自己要走的方向，就可以借助这些津贴让你如虎添翼。”
津贴多拿了就像抗生素多吃了，对企业不是一件好事。
许宝琨说：“这样公司自身的体能就很差，没有我的抗生素你就活不了，越吃免疫力越低，一走出新加坡在外面市场碰到一点风寒就倒下。”
借助科技运作蓝图 及模范科技制造厂
政府也了解到许多业者不知如何踏出第一步。许宝琨建议善用科技运作蓝图（Operation & Technology Roadmapping）和新加坡科技研究局（A*STAR）的模范科技制造厂。
他说：“模范工厂会采购最高端的机器，让中小企业在跨出一大步下重本投资前，先试试好不好用。科技运作蓝图可以针对个别公司或工厂，按部就班把两年的整个工作流程规划出来。但是，关键还是你肯去做。”
许宝琨也介绍了新加坡工业智能指数（简称SSIRI）。他说：“这项指数主要分成三大部分：科技、创新、改造公司组织和文化。它分成16个领域评估和改善，就像我们做体检，找出哪里有潜在毛病，让公司了解自己的弱点，以及处在工业4.0的哪一个阶段。”
转型最重要是思维正确
新加坡精密工程科技协会（SPETA）执行董事许锦和认为，转型最重要的是思维要正确。
他每次走访会员公司，都问对方两个问题：你的专长是什么？未来五年要做多少生意？
“如果你说连明年都没有办法预算、顾客不知道会不会留下来，那代表你跟着顾客走。要做多少生意应该是自己的意愿，不是顾客的意愿，这个顾客没有办法争取到就得找新顾客。”
许锦和也强调“人”在转型过程中扮演的重要角色。
他说，提高生产力、创新、技术和数码化等各方面都需要人，有经验的人才成为同行之间争夺的对象。
他认为，如果是人才就不要吝啬于给薪金，不过薪金可灵活处理，如底薪较低但按表现给予高花红。
——出席者王德兴，SMT Technology董事经理
要成为客户的唯一
冯氏精密机械与制造公司（Fong’s Engineering & Manufacturing）总裁冯树帆分享，公司如何认定方向，把多元化业务转为专注在医疗器材。
冯树帆说：“若什么都做，就不能在一个领域做得大。不如认定一个发展的方向，把有限的人力和财力等资源投入其中。认清自己的位置之后，列出要做的东西，再进行改变和转型。”
冯氏已放掉之前服务的宇航、半导体和石油等客户，今年开始全面专注在医疗。冯树帆说：“这样才能做出口碑，客户来拜访就会口耳相传，知道你这家公司是专于某个领域的，这方面的客户自然会来找你。当然，有了商机之后，还得通过数码化、服务和品牌等各方面，为客户创造价值。”
冯树帆也分享自己在台湾一个厂家看到一句令人震撼的标语。“布条上写着：我不要成为世界第一，我要成为世界唯一。”
“很多世界第一都消失了，所以要当唯一。当然，要做到世界唯一很难，所以我要成为客户的唯一。他没有我不行，对我们来说就是很大优势。”
精密工程产业转型蓝图（ITM）
●愿景：协助中小企业成为高增长制造业的跨国企业核心供应商。在2020年创造3000个PMET新就业机会，并把行业增值提高至140亿元
●策略：
- 提高旗下各领域增长
- 通过先进制造技术打造新的领域增长
- 借助高级技术协助公司转型
●政府援助计划：
- 能力发展津贴和国际企业合作计划，携手协助企业国际化
- 新加坡工业智能指数协助企业进行系统化评估
- 技能创前程新兴技能系列的培训课程，协助雇主和员工掌握新技能
- 新技能资格（WSQ）相关课程，提供13种职业的培训
- 专业人士转业计划（PCP）协助中途转业者开拓新事业
欲知更多有关援助计划详情，请登录以下网站查询：
- 中小企业援助：www.enterprisesg.gov.sg/sme-support
- 新加坡企业发展局和中小企业中心 ：www.enterprisesg.gov.sg/contact-info
【本文由未来经济理事会呈献】