消费者上网购买超便宜名表，价格不到市价的1%。客户收到来货发现与图不符，觉得货不对办，只好向消费者协会投诉，不过因为有关商家是个完全在海外操作的网站，国人无法通过小额赔偿庭向该商家索赔。

消协在前天发文告透露，今年5月至6月收到七宗投诉，内容都是针对一家网上商家Wowmall所售卖的男士手表；新加坡广告标准管理局（ASAS）也收到四宗针对此商家的投诉。

Wowmall在网站上售卖“Luminor 1950 Series PAM00441男士自动机械表”，写着此表原本叫价298元，不过大减价后只卖68元，而且还提供免费送货服务。

然而，客户收到手表后却发现，手表外形虽然相似，但却是货不对办，首先是牌子从Luminor变成了Pin Time，手表的操作也并非机械自动，而是使用电池的石英机蕊表（Quartz Movement）。客户们感觉被骗，纷纷向消协投诉。

其实，正版的Luminor 1950 Series PAM00441腕表，是产自意大利奢侈品牌沛纳海（Panerai）。正版手表在表面上刻着“Luminor Panerai”，Wowmall的部分图片却少了“Panerai”一字。此外，正版手表在其他网站售卖的价格介于1万2000元至1万6000元，而Wowmall网站的“貌似名表”竟只卖68元，只有市价的0.5%，当中似有蹊跷。

尽管有可疑之处，还是有不少消费者购买，结果买到比冒牌货还不如的表。

消协在文告中指出，由于此商家是海外网络商店，消费者无法通过小额赔偿庭向该商家索赔。

消协建议消费者联络负责送货的公司协助进行退款，使用信用卡付款的客户也可联络银行，以货不对办或货物有瑕疵为理由，在120天内索求退款。

无法顺利退款的消费者可通过消协网站www.case.org.sg或拨电61000315求助。

消协提醒消费者向未知网店购买商品前，必须做好功课，比如检查其他客户给予的评价，并检查有关商家的联络资料是否可信。

如果发现市场上有可疑广告，消费者可通过asas@case.org.sg或拨电64611888向广告标准管理局反映。