拟推出数码商场平台 SUTL企业要成为游艇业“优步”

看好亚洲中产阶级崛起,拥有ONE°15综合游艇俱乐部的SUTL企业(SUTL Enterprise)展开数码转型,希望成为游艇业的优步。

SUTL企业隶属SUTL集团。集团由已故本地烟草大王和慈善家郑春海于1968年所创办。

集团于今年2月庆祝50周年纪念。SUTL集团主席兼总裁郑登源(61岁)受访时说,集团若要持续扩大,不能延续传统做法,“数码转型是无可避免的。”

郑登源说,半个世纪以前,新加坡是个贸易港口,集团为停靠的船舶提供所需用品,“在那个时代,那是非常合时宜的生意。”

集团的生意随后扩大至各类生活和消费用品代理,包括烈酒、肉品等。如今,集团也经营本地的耐吉(Nike)零售店和投资越南的肯德基(KFC)。

2005年,集团成功竞标位于圣淘沙升涛湾(Sentosa Cove)的项目,发展、拥有以及管理ONE°15综合游艇俱乐部,SUTL企业于焉诞生。

SUTL企业于2015年在新加坡交易所挂牌上市,同一年在纽约布鲁克林(Brooklyn)获得管理合约,ONE°15综合游艇俱乐部正式进军美国市场。其后也在中国和印度尼西亚签下管理合约。

郑登源认为,经过10年发展,ONE°15综合游艇俱乐部在业界已有一定的基础,如今正是透过数码转型进一步扩大的最佳时机。

SUTL企业计划于今年第三季率先在新加坡推出游艇业的数码商场(digital marketplace)。

郑登源说,购买一艘游艇介于10万元至5亿元不等,“可是,船主不会每天使用,还需要支付停泊和维护费用。”既然闲置着,不少船主选择出租游艇。

本身不需要拥有游艇 却可成为最大游艇公司

看准这个需求,郑登源思考,不如建立一个可供船主们寻找租户的平台,“就像Uber(优步),我们不需要拥有自己的游艇,但可以成为最大的游艇公司。”

负责掌管马来西亚、中国和北亚业务的ONE°15综合游艇俱乐部总经理方杰也说:“人们想要租用游艇是很麻烦的,需要经过很多中间人。”

SUTL企业推出的数码商场可供船主透过平台出租游艇。数码商场同时提供其他各种服务,例如餐饮。有兴趣的消费者可在平台上选择符合预算的游艇以及其他服务。

方杰说,SUTL企业不介入定价,由提供游艇和服务的业者自行决定,“定价是透明的,市场可以决定合理的价位。”

评估和微信或支付宝合作锁定中国旅客

他也说,商场会提供奖励。此外,公司正在评估和微信或支付宝合作,目标是锁定中国旅客。

方杰认为,除了一般的旅游方式,中国的中产阶级也对新形态的旅游方式感兴趣,游艇度假可以是其中之一。

SUTL企业与本地电信业者星和(StarHub)合作建立数码商场。

星和企业业务总裁钟玉璇博士受访时说,星和协助SUTL企业透过社群媒体数据分析、客户分析等更深入了解客户需求,并针对客户所需提供服务。

她透露,双方也正在探索透过人工智能,提升数码平台的推荐能力,以更好针对客户所需提供服务。

方杰认为,建立数码商场只是第一步,未来其他有兴趣的业者也可以透过该平台寻找潜在客户,例如酒店业者。

不论如何,郑登源说:“这是一条不会回头的路。”

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注