郭培贤 报道
phkerr@sph.com.sg
近日社交媒体疯传，指有人放出大量“钓鱼”（phishing）电邮，假冒储蓄银行（POSB）客服人员，要求顾客到假网站上“更新”个人资料，实际上是想要盗取密码。银行发言人指假网站已经被当局撤下。
本报接获多名读者通报，指他们都收到一封电邮，邮件中的“客服人员”声称许多新加坡银行遭到黑客袭击，导致很多人的户头遭盗窃，因此当局下令所有银行顾客必须更新个人资料。
“客服人员”在电邮中提供了网址，还言之凿凿说若不更新资料，银行户头持有者可能失去部分金额，甚至被冻结。
这则电邮被证实是“钓鱼”诈骗电邮，电邮中提供的网站是假网站，并已经被当局撤下。
星展银行也在官网上发出通知，提醒客户不要上当。银行发言人受询时表示，客户可以上网查询最新出现的“钓鱼”或其他诈骗、盗窃资料的手法。
“我们想借此提醒客户，银行的职员不会通过电话或者电邮，向客户索取银行账户的密码等资料。”
发言人指出，黑客通常会通过“钓鱼”电邮试图窃取客户的个人资料，或者骗客户下载能够盗取个人资料的病毒，因此客户不应点击电邮里的网址。
“若客户怀疑银行户头的密码已经被盗取，或者发现户头有可疑的转账记录，应该立刻拨电银行热线1800-111-111寻求援助。”