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提供学生与教职员载送服务 Grab抢攻校车市场要缩短乘车时间

Grab昨早宣布这项新服务,用户可通过GrabShuttle网站提交想要的路线,只要有足够类似路线的需求,便开启新路线。

苏德铭 报道

tohtm@sph.com.sg

私召车业者Grab抢攻校车市场,以GrabShuttle应用推出载送学生的新服务。

Grab称这项运用科技配对路线的GrabShuttle学校接送服务,可缩短多达一半的乘车时间。

该公司昨早发文告宣布新服务,用户可通过GrabShuttle网站提交想要的路线,只要有足够类似路线的需求,便开启新路线。

除了GrabShuttle原有的13个座位和23个座位的小型和中型巴士,上述服务也有四人座的德士选择。

Grab指新服务开放给小学、中学和大专学府学生,也适用于学校教职员。

Grab指出,系统会把路线相近的用户配对起来,以缩短接送时间,而比起搭乘传统校车或公共交通,选择四人座德士可省下多达50%的乘车时间。

文告也提到,选择德士车型的用户能更换下车地点,方便学生放学后去补习等。此外,家长可通过应用实时追踪车辆位置,并直接联系司机。

Grab受询时指出,陆路交通管理局只规定幼儿园校车及超过30个座位的大型巴士须有跟车员随行,GrabShuttle学校接送服务不会有这项安排,不过,提供该服务的德士将备有折叠儿童坐垫,让身高不足1.35米的学生使用。

在收费方面,23个座位的巴士单程每月130元,往返220元;13个座位单程155元,往返270元;四人座德士单程230元,往返420元。公司采取定价收费,无论车程多远,用户须“订购”至少两个月的服务。

这是Grab第三次扩充旗下的GrabShuttle服务。该公司去年3月推出固定路线接送的GrabShuttle服务,同年11月增加“随需而至”的GrabShuttle Plus服务,相隔五个月再添加学校接送选项。

受访校车业者虽认为GrabShuttle的新服务会影响生意,但并不过于担心。

为育能小学提供校车服务的Lingo Star Transport公司老板林建生(57岁)说:“新服务肯定会带来竞争,但未必是坏事。相信住较偏远的学生的家长会被吸引过去,但这反而能帮我们解决要绕路去接载他们的问题。”

另一名林姓校车业者(48岁)则指出,接下来流失“一两个”顾客是预料中事,但他相信传统校车能提供更可靠的服务,因此不担心生意大受打击。

“我们每条路线都由同个司机开车,不论巴士大小都会安排跟车员,相信家长会觉得这样的服务比较可靠,会更放心让我们接载孩子。”

两个业者都指传统校车的收费一般比GrabShuttle便宜,因此认为会转向新服务的家长人数有限。

受访家长:
安全仍是主要考量

根据教育部校车通告网站的信息,小学校车服务根据巴士大小、单程或往返选择,以及路线距离等分不同收费,介于50多元到300多元不等。

受访家长指出,就算新服务比传统校车便捷或便宜,他们仍会顾虑安全问题。

林国忠(55岁,经理)的10岁女儿今年念小四,校车会在每天上午6时25分从后港载她到东部的学校上课,下课后载她到碧山的学生托管中心。

他说,为安全起见,有跟车员随行会让家长较放心。“我也希望接送孩子上下课的司机会是同一个人,这会让家长和孩子更有安全感。