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优步应用虽下月才下线 学者:本地乘客有两私召车服务选择是“假象”

苏德铭 报道

tohtm@sph.com.sg

优步应用虽然要到下个月7日才在本地下线,但实际上已由Grab负责经营。受访学者指出,随着更多司机过档,在这段期间其实并非真的有两家业者供乘客选择。

私召车业者Grab上个月26日宣布收购优步(Uber)的东南亚业务,后者的应用原定本月8日于东南亚区域下线。

由于新加坡竞争与消费者委员会(Competition and Consumer Commission of Singapore,简称竞消委(CCCS))介入调查这项收购交易是否违反我国竞争法,本地的优步应用将延至下个月7日才下线。

该应用目前在马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾、柬埔寨和越南等其他东南亚国家都已下线。

Grab答复《联合早报》询问时透露,优步自上个月25日便撤离东南亚市场,不再为优步应用的运作投入任何资金。为配合竞消委的要求,Grab承担了继续经营本地优步应用的成本,并由一支小团队负责优步客服中心的运作,以处理基本的合约与付款问题。

研究交通的新加坡国立大学土木工程系教授李德纮博士认为,乘客有两个私召车服务的选择是表面的“假象”,并指竞消委让优步应用在本地继续运作是“令人费解”的做法。

他受访时说:“Grab收购优步的业务并没有包括其品牌,强制优步应用沿用对两家公司都不公平。其实,让司机和乘客尽早过渡到Grab平台是比较实际的做法。”

李德纮也认为,当局没有必要阻止Grab接收优步的营运数据,并指这可能有碍本地私召车服务提升运作效率,有损乘客利益。

竞消委发临时措施指示

新跃社科大学经济系高级讲师特斯拉博士(Walter Theseira)则说:“其实情况已经很明显,乘客已没有两种私召车服务的选择,随着更多司机过档到Grab,相信优步应用的服务会恶化,乘客的候车时间会增加。接近5月7日时,优步可能已成为无法使用的应用了。”

另一方面,竞消委昨天发出的临时措施指示(Interrim Measures Directions)规定,在以下两种情况下,Grab须终止与德士公司的独家合作协议:第一,如果德士车队和Grab以外的召车平台没有独家合作协议;第二,所有德士公司允许司机使用第三方召车平台。

由于康福德高德士司机仍不能接JustGrab工作,因此Grab与其他德士公司现有的合作协议并不受影响。

特斯拉指出,此举是为了降低市场门槛,鼓励新私召车业者进军本地。

特斯拉说:“如果不那么做,新业者若要在本地扩充车队,就得等Grab与各家德士公司现有的协议到期才能开始商谈,不易发展业务。当然,新业者的另一个选择是与康福合作。无论如何,这都会避免Grab独揽本地大部分车队的局面,这也是当局乐见的情况。”