本地第二家辉盛凯贝丽酒店(Capri by Fraser)预计2019年第一季开始营业。公司管理层透露,未来入住该品牌酒店的住客有望通过手机应用软件,预先完成登记入住酒店的程序。
这家星狮地产集团(Frasers Property)旗下辉盛国际(Frasers Hospitality)的新酒店,位于华贸商场(China Square Central)。酒店高达16层,有304间客房,酒店昨天(4月10日)举行封顶仪式。
辉盛国际首席执行官曹炳森昨天接受《联合早报》访问时说,酒店有可能提早投入运营。
首家凯贝丽品牌酒店于2012年开幕,位于樟城坊(Changi City)。目前该品牌已扩展至全球14个城市,拥有16个项目,超过3500间客房。
曹炳森透露,公司除了非常看好欧洲市场,打算在越南胡志明市增加第二家辉盛凯贝丽酒店,韩国首尔也是正在考虑进驻的另一个市场。
他说,许多企业基于成本考量,已减少外派人员,改以短期出差的形式取代。而出差的大部分是年轻的千禧世代。
为了迎合这个世代的住客,辉盛凯贝丽颠覆传统酒店的概念,结合智能酒店的设备和服务,以及服务公寓的空间与设施。
以住客为中心,结合科技强化住客体验,并让旗下员工更高效地完成任务。
曹炳森说,公司将推出一个住客体验软件,让住客轻松完成一系列程序,包括预订酒店单位和要求客房服务。公司也在研发新软件,让住客更轻松地入住酒店,减少等候时间。曹炳森指出,公司的愿景是让顾客无需通过柜台办理入住酒店程序。