使用Tefal电饭锅Pro Induction(型号RK8055)、并且在2015年10月至2018年1月之间购买这个产品的消费者应更新产品软件。
消费者协会指出,有消费者去年向消协投诉Tefal Pro这款电饭锅的DIY自动功能有问题,这项DIY功能理应允许消费者在特定时限设定烹煮温度。消协与标新局调查后发现,DIY功能有问题,所设定的温度与实际烹煮温度不符。向消费者发出具误导性的信息对消费者不公平,已要求制造商Groupe SEB解决问题。
制造商同意更新产品软件,解决温度不符的问题。已购买产品的消费者可到Tefal网站安排日期更新软件,制造商将联系相关消费者。
未使用DIY功能的消费者可选择不更新软件。