洪鼎基呼吁Grab和优步及早出面与私召车司机沟通。他说：“双方在进行这类合并之前，应该先解答司机的疑问，向他们说明相关事宜。如果司机没有可提出反馈的平台，对他们来说是不公平的。”
继私召车业者Grab昨天宣布收购优步的东南亚业务后，不少本地优步司机表示无法与公司取得联系，对未来生计将受到什么样的影响感到担忧。Grab表示，今天下午将举行全体大会，解答优步员工的疑问。
昨天有不少私召车司机，尤其是优步旗下狮城出租公司的司机，向全国私人出租车司机协会执行顾问洪鼎基反映，收购消息公布后曾尝试联系公司，但无法联系上任何人。
洪鼎基受访时透露，他本身也尝试联系本地的优步负责人，但同样吃了闭门羹。他说：“许多优步司机事先没有接到通知，昨天才得知消息而感到彷徨。他们尝试打给优步和狮城出租公司，但没有人接听电话，发给优步的电邮也弹回来，完全没有联系的管道。”
因此洪鼎基已向新加坡竞争局反映司机面对的问题，并呼吁Grab和优步及早出面与私召车司机沟通。他说：“双方在进行这类合并之前，应该先解答司机的疑问，向他们说明相关事宜。如果司机没有可提出反馈的平台，对他们来说是不公平的。”
据《海峡时报》报道，昨天有百多名优步新加坡职员被告知须收拾撤离办公室，但Grab昨晚在媒体声明中澄清，优步是让东南亚的500多名员工拿有薪假期，公司将与他们对话，致力于在公司内部找出适合他们的工作岗位。
Grab人力资源主管王沁滢在专业人士社交网站领英（LinkedIn）上载视频，并在视频中对优步职员说：“我知道你们正经历艰难、混乱和情绪波动的时期，我们一直想跟你们联系，在等待收到可联系你们的电邮地址。一旦收到，我们诚心想和每一个人对话。”她也透露，公司将在今天下午4时30分举办全体大会，并期待解答优步员工的疑问。
据洪鼎基反映，优步司机主要的顾虑包括乘客若以信用卡支付车资，这笔钱是否会如期转入司机的户头；优步司机在合并之后，若转到Grab旗下工作，会有哪些工作保障等。
不仅是私召车司机，康福德高的司机也对Grab收购优步后的具体运作充满疑问。也是全国德士师傅协会执行顾问的洪鼎基透露，他昨天有机会与100多名康福德士司机对话，许多司机对于两者合并后是否能继续使用UberFLASH，还是可改用JustGrab而感到困惑。
Grab新加坡业务总经理林克捷受询时说，即日起所有改用Grab的优步司机和乘客，将可在免费个人意外保险下获得保障。
林克捷说：“我们预计这次合并后，将为司机和乘客提供更好的体验。随着更多乘客和司机都汇集到同一个平台上，预料等候时间将缩短。这意味着司机可提高生产力，乘客也能享有更可靠的服务。”