新加坡专科医疗中心总裁黄玉珠常把“最‘懒惰’的CEO”挂在嘴边，她解释说，作为公司主管，必须让员工自动自发帮你做事，而自己无须做什么。从一个门外汉，到目前管理全科医疗机构，黄玉珠分享中心“以患者为本”的思想和“一天，一站式，一个中心”的独特服务理念。
采访的一个小时内，黄玉珠说了不下三次：“我是最懒惰的CEO。”她说，到清华大学分享成功企业家之路时，她也以此为课题。
黄玉珠是新加坡专科医疗中心（Singapore Medical Specialists Centre，简称SMSC）总裁，从一个门外汉，到目前在百利宫（Paragon）医疗中心坐拥第九楼层的专科中心，可说是新加坡首屈一指的一站式多领域专科医疗中心。
黄玉珠指出，患者几个小时内便可拿到全套的健康检查结果和诊断报告，在本地医院和医疗机构罕见。“我们为患者提供这样的便捷服务，免去他们和家人来回奔波的辛苦，效率更高。”
SMSC提供范围广泛的专科医疗服务，如：心脏血管专科、耳鼻喉专科、肠胃消化专科、泌尿科、骨科、眼科、内科及普外科等；中心提供结肠镜、胃镜和各种内窥镜检查；磁共振、电脑断层扫描（CT）、超声波、X光、乳房检查、心脏检查等等，所有检查均在一天内完成，致力于融合最先进的医疗技术为患者提供早期预防、诊断和治疗的专业医疗服务。黄玉珠指出，中心以提供最安全、最准确的诊断结果为目标，努力为广大患者打造一个最理想的就医场所。
因好友病逝而改往医疗业发展
上世纪90年代，黄玉珠从中国来新发展，是冲着新加坡具有“亚洲四小龙”的美名而来，同时也放弃到墨尔本深造的机会。
原本在新加坡经营教育与人力资源事业，却在2002年经历好友久咳不愈而最终因肺癌夺命后，让她下定决心往医疗业发展。黄玉珠谈起这个好友的瞬间，眼眶忽地泛起眼光，对方是清华大学高材生，年纪轻轻却因一场无情的病而在很短的时间内离开世界，黄玉珠轻轻地带过，记者却深深感觉到她心里的伤感与不舍。说到跟母亲谈起要独闯医疗界时，母亲则抱以喷饭反应，令她啼笑皆非。
秉持着预防胜于治疗的理念，黄玉珠坚定地在2002年步入医疗事业，并于2004年创立了新加坡专科医疗中心。
今年获三个重要企业奖项
最初的小诊所只有六七名员工，经过这13年的努力奋斗，拓展壮大，SMSC现已成为一家非常成熟的全科医疗机构。目前，旗下拥有三个医疗中心，一个医学美容中心，以及提供孕妇产前产后的业务，为一体的大型综合性医疗集团。
黄玉珠说，中心秉承“以患者为本”的思想，思患者之所思，想患者之所想，以患者利益为先。为了更加安全、高效地服务患者，提出了“一天，一站式，一个中心”的独特服务理念。
凭借努力与干练的经营法，证明她当初的抉择是正确的，今年一连夺下三个重要企业奖项：新加坡金字品牌奖、50家杰出企业奖和这一座新加坡企业家奖。
黄玉珠说，企业家奖是对一个企业家和他的企业一个强有力的肯定。“这个奖项是员工给我的，因为是他们帮我申请的，证明我在他们心目中的地位，我们像一家人一样，没有他们就没有今天的我。我坚信对社会有贡献，对国家发展有贡献的企业，必将获得社会和国家的肯定和奖赏。”获得奖项，等于企业新的开始，接下来的路必须走得更稳健。
员工被褒扬可获奖金
作为成功的企业家，黄玉珠认为首要谦逊，用平等姿态向周围的人学习，尊重每一个人。其次，要懂得任人唯贤和用人之长，慧眼识人并挖掘员工的潜能，让员工认识到自己的长处也知道自己的短板，激发员工对企业的热情，让他们为企业努力打拼的同时，也成就最好的自己。
至于她常挂在嘴边的“最‘懒惰’的CEO”，她解释说：“作为一家公司的主管，你必须让员工自动自发帮你做事，你完全可以放手让他们干，自己无须做什么。我有一批‘打死也不走’的员工，让我绝对放心。我把他们当成同事，而非员工，让大家当成自己的企业一样经营。”工作满10年的员工，还可获得1万元奖励金。
为了鼓励医务人员对病患给予最佳关怀与服务，凡是接到一封褒扬回馈表格的员工，可获25元奖励金，最高纪录是一名员工一年累积约2000多元奖励金。每年的公司晚宴，她都热情邀请员工的家属参加，人人有礼物送，因为没有家人的支持，员工无法全心投入帮她做好业务。
对于病人，黄玉珠说：“我跟医务人员说，应该把每个病人当成自己父母一般看待，试问有哪些人会恶待自己的父母？包括最基本的扎针抽血，都必须分寸掌握好，而不是让老人家受苦。”来应征工作的护士，她都要求对方帮她扎针，以此作为录取标准之一。
目前，黄玉珠带领一个70人的医疗团队。接下来，她计划把企业带到国外，把医疗事业做到最精致化。