全面落实国家电子健康记录势在必行，受访私人医疗业者均认为推行初期会有挑战，但落实后却能改善本地医疗服务效率，最终惠及病患。

私人业者也强调，他们将会与综合保健信息系统公司（Integrated Health Information Systems，简称IHiS）紧密合作，确保电子资讯系统的稳定操作，以及病患病例资料的安全使用。

私人医疗业者百汇班台集团（Parkway Pantai）旗下拥有伊丽莎白医院、伊丽莎白诺维娜医院、鹰阁医院和百汇东岸四家医院，并从2012年起逐步使用集团自行推出的电子病例记录系统。目前集团正协助旗下受聘的医生，以及服务于集团医疗网络的医生，调阅病患在国家电子健康记录（National Electronic Health Record，简称NEHR）中的资料。

集团新加坡业务部代理执行总裁潘展明说：“要让我们现有的系统与NEHR匹配，维持它们的稳定性，肯定得投入一笔可观的成本，我们也因此向IHiS反映了这些顾虑。”

开业一年多的斐瑞医院（Farrer Park Hospital）发言人受询时，赞同在医院电子记录和NEHR系统之间建立安全资讯网络的必要做法。接下来，院方不排除申请政府资助，实现加入NEHR的计划。

医疗政策顾问、奥纬咨询公司（Oliver Wyman）管理合伙人林方源医生受访时说：“短时间内，这个计划在推行初期一定会遇到不少的挑战，大家都需要一定的耐性；但长远来看，它将能让医生更全面和主动地照顾病患，例如，电子系统向医生发出病患需注射疫苗或体检等提醒，也让病患更容易向不同医疗业者求医。”

家庭医生和专科诊所

两成仍用手写病历

IHiS近期针对1500个私人医疗业者展开的一项调查显示，仍有两成家庭医生和专科诊所保持手写病历资料的做法。

家庭医生达摩达兰（63岁）自1990年开始行医，目前仍坚持用纸和笔记录患者病史。不过，由于一些病患在住院期间对自己的病情和治疗方案没什么头绪，达摩达兰从去年开始，能在获得病患同意后，进入NEHR系统查看他们之前的出院记录，他因此也并不急于让诊所病患的病例资料全面数码化。他说：“设立软件系统的成本并不是我所担忧的，只是这么多年来自己手写的病例心里会比较有数。”

行医约有20年的刘启华医生（59岁）最近才转用NEHR。他说：“我和诊所员工边做边学，花了三个月才完全熟悉新系统的操作。不过，这个系统让我更了解病患的病历，协助我做出更准确的诊断。”

全国皮肤中心是目前唯一尚未衔接至NEHR的公共医疗机构。皮肤中心发言人受询时解释，这当中仍存有许多技术问题以待解决，为保证医疗数据的准确度，中心正与iHIS密切配合，预计可在明年初加入NEHR。