八旬独居老妇多年在家中囤积杂物，导致蟑螂蚊虫滋生影响左邻右舍，在义工和政府机构的介入下，卫生情况才有了改善。

由于丈夫长期住在疗养院，这名老妇独自居住在景万岸—菜市一带的三房式组屋。她的家中囤积了各种杂物，卫生环境欠佳导致蟑螂肆虐，影响公共空间的卫生水平。

一群义工得知情况后，花了两年时间与多个政府机构携手介入，终于改善老妇和周围邻居的生活环境。

这个小组名为“景万岸—菜市社区队伍”，四年前正式成立，由一群关怀社区的基层义工组成。

小组致力于在居民和政府机构之间搭建起桥梁，让政府机构了解市民面对的日常问题，从而提供适当援助。

小组成立至今已处理150多个案例，其中包括上述老妇的案例。昨天，他们凭着对社区的贡献获颁社区事务奖（Municipal Services Award），从主管社区事务署的文化、社区及青年部长傅海燕手中接过奖项。

代表小组领奖的成员之一张招治（49岁，土木工程师）受访时透露，150多个案例除了卫生问题，也包括帮助独居年长者、单亲家长等应对经济困境。

她说：“我们都是居民，看到邻居面对困难，很难不去理会。尤其是独居老人，很少人会主动关心或是去了解他们面对的生活问题。”

张招治也是景万岸—菜市公民咨询委员会副主席，她希望小组的成立能鼓励更多人彼此关心，打造一个更温情的社会。

今年共有15个团体和个人以各自方式对社区作出贡献，获颁社区事务奖。

第三届社区事务奖除了往年的“团队”和“个人”组别，今年首次增设“社区”组别，表扬由民间发起的各种社区改善计划，张招治等人发起的小组就获颁“社区”组别奖项。

社区事务署今年收到68份提名，多出去年的54份提名，也比前年的44份提名多。

傅海燕在颁奖礼上致辞时说：“当社区和政府机构与市镇理事会合作时，能提供更有效的社区事务解决方案，更好地满足社区需求。每一方都扮演关键角色，但有了共同目标，才能找出更完善的解决方案。”

傅海燕也指出，当局不断改进一联通（OneService）反馈系统，如增设“出席活动”新功能，为居民提供有关社区大小活动的详情，让居民通过活动促进睦邻感情。

社区事务署在2015年1月推出一联通手机应用，至今已有超过10万名注册用户，并接到约13万份反馈。