邱振毅 kiewzy@sph.com.sg
本地两家主要私召车业者昨天也针对南北线服务中断，调整旗下私召车的加成定价（surge pricing）收费。优步（Uber）昨天受询时说，公司暂停动态计费（dynamic pricing），并鼓励更多司机为受影响乘客提供服务。
Grab则将加成定价收费下调，并鼓励旗下司机前往受影响的地点载客。
昨天正好是周末，受地铁故障影响的乘客或许不比工作日多，但也为外出消费和聚会的不少民众带来不便。
碧山居民严秀华（64岁，酒店员工）原本打算从碧山搭地铁前往政府大厦一带购物，却在月台等待地铁时，遇上地铁故障。
她受访说：“幸好今天是周末，对我的影响不会太大。虽然听说有免费接驳巴士，但我不知道要怎么搭。希望地铁公司可以设立更多指示或派更多员工支援，协助受影响乘客。”
另一名受影响乘客林彩玲（29，待业）昨天准备从碧山前往中峇鲁与朋友见面。尽管因服务中断导致她会迟到，但她认为，地铁公司在处理故障事件时还是比起其他国家好得多。
她说：“我刚从欧洲度假三个月回国，像伦敦巴黎那里也不时面对地铁服务中断的情况。本地的地铁服务已经很不错，起码地铁大多准时抵达。事故发生后，地铁公司也立即安排接驳巴士，我想不该为了地铁故障又再埋怨有关当局。”
昨天除了南北线，由新捷运经营的东北线地铁服务也出现延误。新捷运昨天中午12时39分发推文指出，榜鹅地铁站的列车服务，因盛港地铁站出现列车故障而延误15分钟。新捷运到了下午1时，全面恢复东北线的地铁服务。