本地展开的优雅调查显示，公众认为驾车者以及乘客在公共交通上的行为有所改进，例如会让路给其他乘客上下车，或尽早打讯号灯。不过，在保持公厕干净，以及用餐后维持环境清洁方面仍有待加强。

这是新加坡行善运动自2008年展开的常年调查结果。与往年不同的是，这次调查没有公布一个整体指数，而是着重于反映睦邻关系、本地与外籍居民相处、家长角色等方面的情况，以更针对性地推广优雅行为。

上一轮公布的优雅调查是在2015年，优雅指数达61分，分别比2014年的55分和2013年的53分高，满分为100。当局昨天公布去年和今年的调查结果。

参与今年调查的共有3066人，其中近三成是在我国生活的外籍人士。受访者是在去年7月和8月之间，以及去年12月至今年1月间接受面对面访问，根据个别问题提供反馈。当中也要求他们评估大众在20多项行为展现的优雅水平，满分为10分。

整体而言，本地的优雅水平相当一致，但一些行为的指数有较明显的上调，反映情况有些改进，特别是驾车者和公交使用者的行为，如会尽早打讯号灯、让其他乘客先上下车。然而，在保持公厕和用餐环境清洁方面，指数则比去年低（见图表）。

更多人重隐私 少与邻居打交道

行善运动秘书处总干事袁国栋博士强调，优雅指数只是调查的一小部分，今年的调查把重点放在特定课题。　　　　“我们几年前推出优雅指数，是想了解所达到的水平，长久下来，发现变动不是很明显。指数只是一个数字，我们觉得应着重反映公众的想法和所面对的问题，以更有效地进行推广工作。”　　他举例说，调查就反映建立更密切睦邻关系的重要，所谓远亲不如近邻。调查显示，民众与邻居交流的频率有些减少，23％受访者在一周内有超过三次与邻居打招呼，比率低于去年的29％。

另外，去年有29％受访者希望建立更紧密的睦邻关系，但今年仅有26％有同感。其中因素是更多人重视隐私，对于和邻居有深一层交流不感兴趣或不清楚有何管道。15％反映要保有隐私，这比去年的11％高。

尽管新加坡人与外籍居民都认同彼此能相互包容，但他们也反映彼此间的交流只限于职场和学校。例如，今年有46％受访公民反映，与外籍人士交流的机会有限，较去年的43％高；14％受访非公民也反映，与新加坡人交流的机会有限，比率远高于去年的7％。

在推广优雅行为方面，受访者普遍认为，家长有责任灌输孩子价值观，并与学校合作巩固价值观的教育。但家长也反映面对一些挑战。超过三分之一家长认为，朋友影响和互联网内容可能是导致孩子出现不优雅行为的因素。家长因此希望能在育儿技巧方面有多一些资源，以及更多亲子学习机会。

行善运动目前通过学校派发与行善行为相关的刊物，接下来也会加强内容，更针对性地帮助家长教育孩子。行善运动也会加强与社区和企业伙伴的合作，提倡优雅文化。