吕爱丽　报道

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一项调查显示，约有四成的东南亚商家无法避免价格战。为了应付这项挑战，超过50％来自各个领域的商家打算在接下来12个月内调涨价格，幅度介于1％至5％。

计划这么做的商家包括来自新加坡、马来西亚和印度尼西亚的金融、科技、保健、媒体、电信、教育以及公共事业领域。

全球定价咨询服务公司西蒙顾和（Simon-Kucher & Partners）管理合伙人克劳斯（Jochen Krauss）指出，不论是企业对企业（B2B）或企业对消费者（B2C）类型的商家面对同样难题，即无法依合理价值定价。

克劳斯说：“对于许多商家打算涨价以抵消市场压力，包括日益增加的运营成本，我们丝毫不感到意外。”

他指出，在企业对消费者领域，大部分商家透过促销或折扣与对手竞争，或配合季节性大型活动如“新加坡热卖会”（The Great Singapore Sale，简称GSS）进行促销。

“如果商家缺乏明确目标或以客户为导向的策略，这是无法有效提升收入的。”克劳斯不忘提出，热卖会的营收已经连续三年下滑。

企业对企业的机构大多投入很多时间和资源开发新产品和技术，却从未思考如何靠该项产品或技术赚钱。调查发现，72％的新产品以失败收场，在亚太区这个比率更高，约76％。

西蒙顾和首席执行官总裁塔克（Georg Tacke）说，无法符合客户需求和为客户产生价值的创新产品，不论价格多少终将失败。

在本次接受调查的70名资深领导人当中，各有17％表示希望改善目前的定价策略和减少折扣。另有15％希望在价与量之间取得平衡，11％则有意使用更好的定价模式以减少成本增加的压力。