自今年1月，超过20人使用电脑时，看到病毒侵入电脑的弹出信息，担心密码和资料可能外泄，就按指示装置应用或在电脑输入一些指令，还输入个人资料买防毒软件，结果信用卡或转账卡（debit card）被盗用。
警方日前发文告说，今年1月起，接获超过20起购买虚假的防止病毒软件，结果信用卡遭盗用的报案。
根据文告，受骗者先看到一个弹出信息（pop-up message），说电脑被病毒侵袭，密码和资料可能外泄，要他们拨免付费电话给“微软”（Microsoft）解决问题。
受骗者拨通电话后，电话将转给自称是Wetechconsultants、微软或苹果职员的接线生。“职员”跟着叫受骗者到www.remote.me、www.anydesk.com，或www.fastsuport.com下载一个应用，或把一些指令输入电脑。
这些步骤让骗子得以远程操控受骗者的电脑。骗子接着告诉受骗者，他们须购买“防毒软件”来解决电脑问题，要他们提供身份证号码、信用卡或转账卡资料。掌握受骗者的这些资料后，骗子就盗卡使用。
一些受骗者甚至把电邮密码提供给骗子，使骗子有机会滥用他们的电邮，做其他违法之事。
警方提供了下列预防措施：
■不理会弹出信息，也不打对方提供的免付费电话。电脑使用者要关闭弹出信息，可打开Task Manager，选择web browser，再点击End Task。
■不要害怕，不要按对方指示装置任何应用，或输入一些指令。
■不要提供包括个人、信用卡／转账卡、银行户头或电邮等资料。
警方说，如果要提供线索，可拨打1800 255 0000，或上网www.police.gov.sg/witness。
如果要寻求与骗案相关的忠告，可拨打反诈骗热线1800 722 6688，或上网www.scamalert.sg。