樟宜机场试用智能轮椅新技术，机场人员只需按一个按钮，智能轮椅就会通过探测器跟随机场人员的脚步。
李思敏 报道
leesimin@sph.com.sg
轮椅使用者往后到了樟宜机场时，可以不用依靠他人或自己费力推轮椅，而是由机场人员以电动方式操作轮椅行驶。
本地航空业地勤服务公司新翔集团（SATS）正在樟宜机场试用智能轮椅系统，机场人员只需按一个按钮，智能轮椅就会通过探测器跟随机场人员自动行驶，其他智能轮椅也会尾随在后。在这之前，机场人员最多只能手推一架轮椅，费时又费力。
樟宜机场正在研发并试用多项创新科技和产品，借此提高机场的工作效率。研发工作将由新翔集团、新加坡民航局和新加坡经济发展局联合设立的科技创新中心TechnIC@SATS负责。
斥资1100万元打造的TechnIC@SATS已正式启用，教育部长（学校）兼交通部第二部长黄志明之前到场参观新的中心。
黄志明指出，当局可通过创新科技将劳动密集型的工作自动化，进而提高樟宜机场的生产力和效率。他说：“我们希望看到更多这方面的合作以及新研发的点子，通过创新和生产率提升机场的竞争力。”
机器人煮叻沙和送货
员工：工作更轻松简单
新翔集团总裁洪纪元（Alex Hungate）指出，不断创新以及提高生产力在竞争激烈的市场中至关重要。
他说：“我们可利用信息和科技的力量提供更多元化和灵活的服务，让乘客的旅途更能无缝衔接，另外也能加强连接性和电子商务货品的运送，并改善食品的质量和成本。”
新翔集团自2014年起在食品部门采用机器人和自动化系统，包括能自行运作的自动引导运输车，以及自动分类餐具系统。
除了研发智能轮椅系统，樟宜机场目前也在试用由TechnIC@SATS研发的多项产品和科技。这包括能够烹煮叻沙的机器帮手Roboto，以及能够一次运输大量食物的Dolly机器帮手。
其中，Roboto将放置在新翔集团的机场贵宾室。该机器一天24小时都能工作，可自行测量所需的每一种材料，再根据乘客的要求烹煮食物。
Dolly机器帮手则与智能轮椅系统类似，只要按下按钮，装有重达200公斤食物的机器就会跟随在机场人员后头。机器装有安全设备，若探测到周围有人，会自动停下，另外也有手动操控选项和紧急按钮，碰到问题时可改由机场人员操作。
已试用Dolly两个月的机场人员李江清（52岁）指出，现在每次能将一个或以上的食物推车运送到机场贵宾室。“这科技让我和同事的工作更加轻松简单。”