全新的“就业指导执业框架”分为四个等级：合格、高级、专业和特级执业就业指导员。正如医生可分为普通科和专科，借此评估框架，执业的就业指导员也有不同的专业水平，可提供更完善的服务。

何惜薇　报道

hosb@sph.com.sg

求职者和希望更了解劳动市场走势的人，接下来将能有更专业的就业辅导。

全国职工总会就业与培训中心（e2i）推出评估就业指导员执业水平的框架，借此鼓励从业员深化技能，透过在职培训和经验分享等途径，达到更高的专业水平。

全新的“就业指导执业框架”（Practicing Employability Coach Framework）分成四个等级：合格、高级、专业和特级执业就业指导员。

e2i总裁陈财喜说，正如医生可分为普通科医生和专科医生，有了这个评估框架，执业的就业指导员也有了不同的专业水平，可提供更完善的服务。他认为，让指导员定期获得更资深从业员的评估与指导，是他们持续教育与培训的重要部分，这个框架能与理工学院等培训机构目前所开办的辅导课程相辅相成。

陈财喜预计从业员每年能晋升一个级别，合格的执业就业指导员将获得e2i所颁发的徽章。

在新框架下，个人要从一个等级升上另一个，每年就得接受评估。评估的范围包括每年辅导人数、受训时间、所辅导的求职者类别和行业知识，个人若满足要求就可累积一定分数，待分数达到特定标准，就可晋升一级。

以合格、高级、专业和特级执业就业指导员来说，他们分别得至少累积80、100、150和180分。而视接受辅导求职者类别而定，指导员可累积不同的分数。例如，只能辅导一般工人者，只能获得10分，但能辅导一般工人和白领员工的，或者有能力同时辅导长期失业者、残障或不合作者，则能够累积更高分数。

e2i目前雇有约50名全职就业指导员，其中30多人已经达到合格执业水平，e2i另有约10名半职就业指导员。

符丽君（44岁）当就业指导员已经九年，在新框架下，凭借她所指导的人数和自身的专业知识等，她可获得高级执业就业指导员资格。她受访时说，透过本身在各个评估环节的得分，她将更了解自己的长处以及有待改进的环节。

网罗各领域专业人士

形成宣导网络

符丽君希望未来能晋升为专业级别的执业就业指导员，她说：“框架让我能够评估自己的专业技能水平，推动和激发我提升。它也有助于把就业指导工作专业化，从而使求职者受益。”

为了进一步把触角伸向更多民众，特别是求职者，职总也积极网罗各领域专业人士和志愿者，让他们连同全职和半职就业指导人员形成一个网络，协助提高民众对就业与培训课题的认识。在名为“U职业联系网”（U Career Network）的网络下，职总将委任“就业大使”(employability ambassadors）和“行业导师”（industry mentors），协助宣导劳动市场信息。

“就业大使”由来自青年、基层和自助团体及同行网络等志愿者组成，可协助与更多人分享职业展和职业配对服务等信息；“行业导师”则由经验丰富专业人士组成，他们可透过小组指导或具规模的演讲，分享丰富的知识。

陈财喜说：“我们不仅透过设立职业服务中心以及与高等学府合作，设立了多个‘触点’，也为更多的合作伙伴提供信息，让他们进而帮助更多人。”