苏德铭 tohtm@sph.com.sg
康福德高指出,最普遍的物品是手机、钱包、钥匙和背包等随身物品,占了失物总量的一半。其他还包括个人物件如假牙、拐杖、婚纱和结婚戒指等。这些失物约87%由失主认领。
去年本地德士上寻获的失物总值超过20万元,除了随身用品,乘客遗留在德士上的物品,甚至还包括蛇和兔子等活动物。
经营约1万6500辆德士的康福德高提供给《联合早报》的数据显示,去年公司旗下德士司机在车上寻获的乘客失物共计4万5143件,比前年多出约1%。而根据该公司的内部刊物e-cabby,这些物品总值将近20万元。
其中,约87%的物品有失主认领,最普遍的物品是手机、钱包、钥匙和背包等随身物品,占了失物总量的一半。其他还包括个人物件如假牙、拐杖、婚纱和结婚戒指等。德士司机甚至也曾在车上寻获蛇和兔子等还活着的动物。
康福德高集团联络总监陈爱玲说:“这些寻获的动物通常都会归还失主,没被认领的动物则会交给相关机构如农粮兽医局和新加坡防止虐待动物协会(Society for the Prevention of Cruelty to Animals,简称SPCA)。”
有人遗留110万元现款
她也透露,德士司机有时也会在车上找到贵重物品,至今价值最高的失物有总额为110万元的1000元面额钞票,以及总值37万7000元的5公斤金条,这些物品都已归还失主。
本地公路上目前共有2万7000多辆德士,由六家业者经营。旗下有3400多辆德士的SMRT受询时透露,公司过去两年在德士上找到的物品有约400件,德士司机几乎每天平均会找到一至两件。
当中,约半数是手机等电子产品,其他较常遗留在德士里的物品还包括钱包和轮椅等。
SMRT指出,有约六成的物品最终获乘客认领。在失主没有主动举报的情况下,公司也会尽量寻找失主,以便物归原主,若三个月内无人认领,则会捐赠给慈善机构。
康福德高建议,向公司报失的人士在接到物品获寻的通知后,最好能在两周内携带身份证件认领失物,而认领的人必须能详细描述遗失的物品。无人认领的物品及现金也都会在三个月后捐赠给慈善机构。
“我们建议德士司机在办公时间内把乘客留在车上的物品交给公司位于新民路一带的失物部门。但在周末或公共假日,他们应把物品交给警方。”
康福德高也提醒乘客,可在下车时要求德士司机打印收据,收据上的德士车牌号码、车程时间与地点,以及车费都有助公司的相关部门协助寻回乘客的失物。电召德士的乘客也可在手机应用上的电子收据获取上述车程资料。
沿家挨户找到万元纪念钞失主
年迈乘客不小心把放有1万元纪念钞的钱包遗留在德士上,德士司机两次回到她们下车的住宅区,沿家挨户敲门找失主,终于把钱物归原主。
入行超过10年的康福德高德士司机蔡荣展(42岁)在两个多月前一个凌晨交车后,接到代班司机的电话,说在德士后座找到一个深红色钱包。
蔡荣展于是让代班司机把钱包送回公司的失物待领处,并在隔日亲自到该部门查看是否有人认领,不过失主并没有联络德士公司,失物待领处职员还通知他钱包内发现有1万元纪念钞。
他受访时回忆:“我记得我最后载的乘客是两名老太太,相信钱包可能是她们其中一人的。但我担心她们不懂得如何举报,或是根本不知道钱包是落在德士上。失主不见了这么多钱,一定非常着急。”
蔡荣展于是在当天下午2时左右把德士开到前一晚让两名老太太下车的住宅区,敲了五户人家的门,但没有找到她们。于是他又回到公司查问,确定失主还没来领回钱包后,再回到下车地点找人。
找了约两个小时,他终于通过两名老太太的邻居找到她们,并确定遗失的钱包属于她们其中一人。
蔡荣展见失主身体虚弱,还主动载当晚与她一起共乘德士的表妹到公司的失物待领处取回钱包。
为表扬蔡荣展和他的代班司机拾金不昧,康福德高颁发了鼓励奖给他们。
蔡荣展说:“能帮失主找回钱包我非常高兴,尤其是失物那么贵重。如果乘客在德士遗失物品,确保他们能取回失物是我的责任。”
他也希望自己拾金不昧的行为,能为两名就读中学的女儿树立好榜样。