共有18家酒店参与计划，它们将从下月起招聘员工。参与计划的员工受训期间，雇主可获高达70％的工资补贴，计划也为公司负担部分培训费用。

李锦松　报道

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新加坡劳动力发展局推出两项新措施，协助本地酒店与住宿服务业更具针对性地为员工提供培训，从而吸引更多人才，以应付该领域人手短缺问题并满足未来工作需求。

目前有约3万5000人受聘于本地酒店业，由于劳动力增长放缓、外来人力持续紧缩，加上客房数量在未来几年内也将逐步增加，该领域在人力需求上将面临严峻考验。数据显示，酒店业有超过2000个职位空缺，当中四成得由专业人士、经理、执行人员和技师来填补。

为应付这个发展趋势，劳发局昨天推出专业人士转业计划（Professional Conversion Programme），让目前任职于其他行业的人转而加入酒店领域担任行销执行人员或助理经理，他们将受训以逐步胜任新工作。

共有18家酒店参与计划，它们将从下月起开始招聘员工。参与计划的员工受训期间，雇主可获高达70％的工资补贴，计划也为公司负担部分培训费用。

此外，劳发局昨天也推出与新加坡旅游局及业界人士共同制定的技能框架，详细列出酒店业所需的技能与职位空缺，以协助业者更具针对性地给予员工培训机会，并为他们规划事业发展。

该技能框架为去年公布的酒店领域人力计划（Industry Manpower Plan，前称Sectoral Manpower Plan）的重要一环，员工可投入酒店前厅、内务服务、销售与市场行销或收益管理，也能受训以担任不同部门的职务。另外，框架也划出该领域57个可担任的职务和近280个所需相关技能供参考。

人力部长林瑞生昨早为“酒店日”职业展主持开幕仪式并推介新计划。他受访时说，全球经济正在迅速转变中，各行业须通过不断创新，以保持竞争力。他指出，在此背景下，本地酒店业须提升在职员工的技能，以协助他们应付更多元的工作需求。这么一来，酒店业才能吸引更多人才加入行列，缓解人手短缺的困境。

林瑞生说：“酒店领域预计能继续创造就业机会，但较令人担忧的是，若员工欠缺相关技能以填补空缺，仍将有人会因结构性转变而失业，而这比周期性失业问题更难解决……技能框架提供职业与技能培训等资讯，将有助员工做事业规划，以胜任更多元的职务。”

安曼纳酒店与度假酒店集团人力资源总监刘勤彬对技能框架表示欢迎。她受访时说：“现在的员工要的不再只是一份工作，而是一个有足够发展空间的事业，这个框架将能让他们通过受训在事业上获得晋升。我们希望这能帮助酒店留住人才，并吸引更多年轻人才加入。”

加入百乐酒店集团担任见习执行人员已两年多的白国华（25岁）受访时说：“在酒店安排下，我有机会到各个部门学习，因此对这份工作已有更深的了解，也能充当多面手，帮助酒店应付人手问题。现在有了技能框架，我感觉自己的事业前景更有保障，只要肯学，相信能在该领域走得很长远。”

酒店业技能框架是首个在技能创前程计划下推出供业界参考的培训与职业规划架构，当局计划在下来几年制定约30个框架供各领域参考。