在武吉班让区推行的基层医疗护理网络计划,由专业护士和护理协调员辅助私人诊所医生,在病患住家附近提供全方位服务,达到更好管控病情,及早诊断疾病的效果。该计划范围今年扩大至蔡厝港和女皇镇。
近500名位于我国西部的慢性疾病患者受惠于新成立的基层医疗护理网络,由专业护士和护理协调员辅助私人诊所医生,为他们提供靠近住家的全方位服务,除了更好地管控病情,也有助及早诊断疾病。
新加坡国立大学医学组织(简称NUHS)发言人受询时说,去年5月已率先在武吉班让区推行基层医疗护理网络(Primary Care Network,简称PCN)计划,共有11名普通科医生(general practitioner)加入计划,他们多数曾与国大医院合作推行社区身体检查项目。
NUHS今年初把PCN计划扩大至蔡厝港,至今有三位普通科医生加入计划。NUHS今年也会把计划扩大至女皇镇。
NUHS的PCN目前只有国大医院高级注册护士吴玮灵(27岁)和一位护理协调员负责。NUHS有意为这个计划,增添有至少三四年经验,也有兴趣从事社区护理的护士。
尽管人手少,但吴玮灵透露,PCN计划至今已服务四五百名由普通科医生介绍的武吉班让区居民。
了解病患生活细节 纠正服药误区
吴玮灵解释她的职务范围时说:“除了介绍区里的健康讲座和身体检查服务等,我也会花时间了解他们的生活习惯和病情。病患到私人医生诊所时,有时因忘记提起,或看诊时间短,没有向医生透露一些细节,但我和他们聊天时就有机会得知这些细节。”
吴玮灵举例,她的一名糖尿病患诺杉(Norsum binte Kassim,68岁)长期有哮喘问题。诺杉每天早上在开始做家务前会使用吸入剂(inhaler),但她其实应该只在哮喘病发作时才服药。诺杉多年来使用吸入剂的方式也有误。吴玮灵得知这个情况后,与诺杉的普通科医生商讨,医生过后为诺杉换了新药,吴玮灵也教她正确使用吸入剂的方式。
除了医疗护理需求,吴玮灵也得清楚区内现有的社会服务和资源等,若病患需要经济援助或辅导等,吴玮灵就能更快地提供相关信息。
原本在国大医院担任急诊部门护士的吴玮灵说,武吉班让的病患当中,约有一成因个别病情需要较频繁的关注,但无论病情管控得当与否,这些病患都能从PCN计划中受惠。
她说:“我们不难发现有很多人会忘记去复诊,因此被医疗体系‘遗忘’,而PCN辅助普通科医生的其中一个方式就是查出这些应该但没有复诊的人。此外,人们若觉得自己的健康还不错时,较不会想做身体检查,PCN人员能协调提供癌症体检。体检就在居民的住家附近进行,等候时间也短,相信这能提高体检率,居民若因此及早发现自己患病,也有助治疗和病情管控。”
吴玮灵没有实体诊所等特定的工作地点,有时会在武吉班让民众俱乐部或居民委员会中心与病患见面聊天或进行简单的体检,有时只需拨电给病患,偶尔也和参与计划的普通科医生沟通,或回到国大医院与专科医生开会等。
诺杉受访时说,她有时因风湿病不良于行,不便到诊所复诊,但她因为参与PCN计划,多年来首次进行糖尿病视网膜和足部检查。
这是因为在吴玮灵与新加坡糖尿病协会的合作下,流动体检巴士去年11月开到武吉班让民众俱乐部,而诺杉从住家到民众俱乐部只需走五分钟的路,在吴玮灵的劝导下,便前去进行体检。
征求更多普通科医生加入
卫生部吁请普通科医生申请加入基层医疗护理网络,利用政府资助以及护理网络所提供的行政工作上的支援,更好地管理病患的医疗护理需求。
卫生部日前发文告宣布,普通科医生可从明天(4月1日)起,到卫生部官方网站提出申请,截止日期为5月31日。
加入基层医疗护理网络(Primary Care Network,简称PCN)的医生可获护士辅导员和护理协调员的协助,当局也将协助建立起各区居民的慢性疾病资料库。
这些资源将确保普通科医生、护士与其他人员能形成一个虚拟基层护理网络,以跨领域的方式给居民提供有效的护理,除了帮助国人保持身心健康,也能助患病者管控疾病。
病患可从PCN计划受惠的方式包括:能向护士辅导员寻求医疗护理建议,包括如何改善生活和饮食习惯。
他们的慢性疾病也能得到更紧密的监督,确保在有需要时能更快地介入治疗,也可以更方便地获得糖尿病足部或眼部检查等服务。