政府与业界联手推出的“银发业标准路线图”将从生活、工作、玩乐，以及基础设施四个方面着手，通过制定行业标准，打造适合年长者的居住环境。
陈劲禾 报道
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政府与业界联手推出一个新的发展路线图，规划未来三到五年与年长者需求相关的行业标准及其实践。
新发展路线图由标新局与银发业标准委员会联手推出，名为“银发业标准路线图”（Silver Industry Standards Roadmap），从生活、工作、玩乐，以及基础设施四个方面着手，通过制定行业标准，打造适合年长者的居住环境。
通讯及新闻政府国会委员会主席扎吉哈昨日在新跃社科大学举行的银发业标准交换大会上，宣布上述消息。
例如生活这一块，将探讨在营养、保健与居家护理方面制定标准，如厨房设计、膳食准备方式，以及应急系统与呼叫中心流程。
玩乐方面则着重于社区活动参与、数码应用与娱乐设施，以及健身与运动，可制定标准的范围包括义工管理，以及适合年长者的健身房与运动设施等。
银发业标准委员会主席周永明受访时说：“标准的作用是告诉我们一个产品或服务是否达到某种水平。如此一来，人们才可以放心买下它，并相信它是安全的。”
此外，制定标准有助提升产品与服务的互通性（interoperability），进而降低成本，为终端消费者节省费用。
扎吉哈在大会上致词时说，与远程生命迹象监控有关的新技术标准TR45，能让监控器收集到的病人数据更容易与电子病历系统和个人健康记录系统结合，降低医药设备综合解决方案成本。
另外，昨日会上也推出年长者用户界面设计指南，旨在指导应用与服务供应商如何设计适合年长者使用的数码产品与服务。例如，在设计用户界面时，应减少使用滚动内容或自动更新内容，以免年长者看了眼花缭乱。
未来50年，新加坡人口将迅速老化，截至2030年，每四人就有一人超过65岁，一些企业已看准这个大趋势所带来的商机。
用户体验设计咨询公司Mindlens Worldwide的其中一个业务就是售卖预先制作好的网站样板，供政府机构与企业制作网站时使用。这些样板都符合让年长者容易使用的标准。
公司董事经理塔德瓦尔卡（Yogesh Tadwalkar）接受《联合早报》访问时说，虽然行业标准不具法律约束性，但有时项目招标时会要求竞标者符合某些标准，不达标者就有可能标不到项目，因此符合标准有其必要性。
他说，许多政府机构和企业其实没时间熟读标准文件中列明的准则，更没时间想办法把这些准则转化为实际产品，而“即买即用”的产品就可成为解决方案。“标准只告诉你该做什么，但不会告诉你该怎么做。若没有产品或技术，制定的标准只是纸上谈兵。”