最新调查显示，国人对警方的印象良好，并肯定警务人员的服务素质。内政部长兼律政部长尚穆根认为，这等同表扬公共服务领域的贡献，也给予有关方面的讨论正确视角。
警察部队去年展开的公众印象调查发现，92％受访者觉得本地治安非常良好或良好，因为我国罪案率低，以及警方加派更多警员巡逻，应对罪案迅速。共有4800名新加坡公民和永久居民参与调查。
尚穆根说，因为有警队努力维持治安，93％受访者觉得晚上能安心在邻里走动。“你在世界其他地方很难得到这样的评价。治安不错的新西兰和香港曾做类似调查，却只得到75％。”
另外，约九成的受访者认为我国警队是世界级的打击罪案组织，有能力应付任何重大公共秩序事件和未来治安挑战，而且服务素质高。
虽然这是针对警队的调查，尚穆根认为，公众对其他内政团队单位应该也怀有同样程度的信任，当中的关键因素之一，来自于内政人员的奉献精神和投入。
国会过去几天进行财政预算案辩论，不少议员指出公共服务领域仍有须改进的地方。
尚穆根表示能够体会议员们对个别个案的挫折感。他说：“我们所有人多少都曾碰到这些情况。它们出于各种原因，例如结构性原因或不同机构之间的沟通问题。但从正确的角度来看，这些个案是例外而不是常态。在绝大多数情况下，我们的公务员都非常杰出，并具备奉献精神，愿意做职责以外的事和用心服务。”
尚穆根也说，新加坡能取得今天的地位，是因拥有卓越的政治领袖、优秀的公共服务，以及能干出色的人民，缺一不可。