国会议员认为，要成功推行财政预算案的各项措施，有赖于一个有效的公共服务领域，而这个领域需要继续加强，也有需要改变的地方。

议员黄国光（义顺集选区）指出，我国公共服务领域的效率和零贪污毋庸置疑，但他担忧的是“在追求效率的时候舍弃了同情心”。

他举例，公务员需要有创新能力和创意思维，才能适应一个迅速改变的环境，而这需要公务员抛掉“用了很多年的方案就是对的方案”的思维，而要想出新点子就需要他们聆听其他人提出的建议，并与活跃公民社会分子更紧密合作等。

政府从2017财政年起，把所有政府部门的预算开支限额下调2％，以确保政府的开支谨慎。

李美花（义顺集选区）询问这是否会影响公共服务的素质，以及政府如何确保这不会导致那些遭忽略的必要开支被削减。

她同样提到：“我国小部分公务员过于坚持自己部门的要求，让很简单的事变得困难重重。我希望政府能把省下的经费用来改善跨部门合作，以及公务员的创意思维。 ”

官委议员谢邕邕说，她在与商界人士和友人等接触中，常听到政府不接地气的怨言。尽管她不明白个中原因，但她认为，果真如此政府就应重新检视，才能在面对困难时，继续鼓舞人心。

她也说：“若要预算案达到成效，每名国人都需要清楚明白我们对自己有责任，也对我们的国家有责任。与此同时，公共服务领域和企业也要改变思维……我们是时候停止抱怨获得的援助不够，而应该自己把握未来，利用政府提供的资源，但是用自己的双手塑造未来。”