黄楷婷　ktwong@sph.com.sg

人力部回复《联合早报》询问时指出，该应用除了能帮当局进一步为在本地工作的客工带来更多简单易懂的重要信息，客工也可通过应用提出有关雇佣问题的反馈。

智能手机的使用日益普遍，人力部正在寻找合作伙伴为客工开发手机应用，协助客工掌握雇佣法令和权利等信息。

应用一旦推出，客工将能选择以英语、华语、孟加拉语（Bengali）、淡米尔语、泰语等不同语言设置，获得雇佣法令、个人权利与责任、社会规范等信息，并且可观看富教育性的视频。

为帮助合作伙伴开发此应用，人力部也将通过一份深入的调查报告，分享客工在本地的生活和工作经验，以及他们对手机应用原型的反馈。

应用提供更直接沟通渠道

人力部以往都是通过海报、路演等方式教育客工，如今有很多客工都在使用智能手机，开发应用将能为人力部提供更直接的管道，把重要和最新信息传达给客工。

人力部回复《联合早报》询问时指出，该应用可在当局目前使用的宣导和教育平台上提供更多辅助，进一步为客工带来更多简单易懂的重要信息，客工也可通过应用向当局提出有关雇佣问题的反馈。

此外，当局也将与合作伙伴提供其他服务，其中包括零售、广告和促销等。

根据当局提出的要求，合作伙伴将负责运作、维持及营销该应用，除了在需要时更新人力部的内容外，也必须负责将所有雇佣相关反馈转发给人力部。

开发应用的资金将由合作伙伴承担，合作伙伴必须是合法注册或本地组成的机构，这包括社团及非盈利组织如慈善机构、自愿福利机构等。

客工福利组织外籍劳工中心（Migrant Workers’ Centre）对于人力部打算为客工开发应用表示支持。

发言人指出，来到本地的客工都会获得人力部提供的手册，内容包含各种客工须知的信息，但这些手册很多时候不是被遗失就是变得破旧不堪。

他说，客工往往都是在遇到问题时，才发现自己对新加坡的雇佣法律和个人权利等信息都不了解，因此无法预料手册何时会派上用场。

他说：“应用会一直存在手机里，不会像手册一样遗失，而且还能提供最新和准确的信息，让客工能够随时备用。更重要的是，它能提供各种不同语言的信息，有助于提高和改善客工对相关法律和权利的了解。”

来自印度的戈文（32岁，建筑工地督工）对这个手机应用的开发表示期待。他说：“虽然我已经在新加坡10年，但还有不少雇佣法令是我不知道的，如果能有这个手机应用，我可以随时查看，也会鼓励我的同事下载。”