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受经济前景不乐观影响 不少人出国旅游舍远求近

经济不好,花红可能减少,选择到区域国家旅行的新加坡人比以往更多。

在全球经济放缓的阴影笼罩下,许多国人为了省钱而舍弃较贵的远程旅游,改为前往亚洲或东南亚国家旅行。为了提高竞争力,有些旅行社推出优惠旅游配套和个人化服务,以缓解经济环境带来的负面影响。

经济不好,花红可能减少,选择到区域国家旅行的新加坡人比以往更多。华宫旅游最近接待的顾客中,不少是在明年农历新年期间参加泰国、越南或柬埔寨旅行团,游轮配套也大受欢迎。

华宫旅游市场与通讯总监佘柳华说:“到这些目的地旅游的人同比多了15%。仍有许多人参加中程和长程旅游,但大多是到较特别的地方如冰岛、东欧和澳大利亚的塔斯马尼亚。”

星光旅游也有类似情况,在农历新年期间参加短程旅游团的人同比增加两成。美元兑新元持续走高,达1美元兑1.44新元,这让许多原本想去美国观光的新加坡人打退堂鼓。华宫和星光旅游都注意到,顾客开始把目标转向兑换率较低的欧洲和澳大利亚。

星光旅游董事经理曾正豪说:“由于兑换率的关系,现在顾客在美国购物就得付更多钱,所以许多人选择去欧洲,比去年多了5%。目前这个趋势仍不显著,估计可从明年6月学校假期的销售情况,看出经济和兑换率的影响有多严重。”

曾兄弟旅游的美国团似乎不受美元上升影响,公司发言人说,去美国所耗的时间较长、费用也较高,因此团员都是考虑再三之后才参加,不会轻易因为兑换率而改变主意。

英镑自去年8月便不断下跌,英国因此成了许多新加坡人的旅游首选地点。据曾兄弟旅游观察,英国旅游配套的需求仍保持强劲。

经济前景不容乐观,但也正因为如此,曾正豪预计航空公司和酒店会下调收费。

“现在机票价格已经下降约15%到20%。我们会同各目的地的合作伙伴商讨降低价格的可能性,以更优惠的配套吸引顾客。”

为了对抗经济环境带来的冲击,华宫上个月推出新的上门预订服务,以提高竞争力。任何有兴趣参加旅游配套的顾客可向公司预订会面时间,客服人员会上门讲解行程及签订配套。

中美旅游则把焦点锁在“节流”上,董事经理郭瑞彬说,业界向来有两家旅行社“拼团”的做法,接下来会有更多这类合作。

她解释,当参加配套的人数不足时,旅游团就无法出发,但由于机位一般会在较早前订好,若旅游团不能成行,旅行社就得承担取消机位的罚款。为了解决这个问题,旅行社会同其他同行拼团凑人数,就能避免支付罚金。

她预计,明年旅行团人数不足的情况可能会增加,尤其是较冷门的北欧国家或偏远地点,而拼团相信是维持这方面业绩的好方法。