由于推出网上本地股票交易服务仅一天便无法继续提供服务，Fundsupermart.com网站经营者受访时表示，第一天在该网站进行的本地证券交易，并不是巨大的交易量，而它已经联络了有关客户，并有后备安排让客户可以通过电话指示其交易员执行交易。

由挂牌公司奕丰集团（iFAST Corp）经营的Fundsupermart.com网站，是在上周四推出网上买卖本地证券的服务，这是新加坡证券经纪行业多年来第一次出现新竞争者。

不过，该公司在隔天（上周五）开市前一小时却发现，其供应商华侨证券（OCBC Securities）单方面终止提供连接服务，导致它无法让客户在网上买卖新加坡的证券。

该公司随即在其Fundsupermart.com网站发布消息，告诉客户这个消息，表示由于它委任的交易对方华侨证券，突然决定关闭它与新加坡交易所的连接，因此网站暂时无法让客户买卖在本地股市的股票和挂牌基金，直到另行通知为止。不过，网站提供的买卖香港证券的服务，不受事件影响。

奕丰集团主席兼行政总裁林长征周末受访时说：“我们已经联络了受影响的客户，他们都感到很意外。不过，我们有后备安排，确保他们还能够执行盘位，能够以电话通过我们的交易员执行交易。”

奕丰集团主席林长征指华侨证券做法不专业

他说：“第一天的交易顺畅，但不是巨大的交易量。发生这样的事，而且是在（服务推出后）第二天，让我们感到很意外。他们（华侨证券）早已知道我们在做什么，而且（要终止服务）本来应该提早三个月给予通知。我们肯定会跟他们（华侨证券）谈，这显然是违反了合约。可以这么说，他们这样做是非常的不专业。”

华侨证券上周答复媒体询问时说：“我们能够提供这类安排，是基于有关中介的业务模式并不涉及与我们为客户提供的服务完全一样的服务。让散户通过我们的网站和交易代表买卖证券，是我们为客户提供的核心服务，并是我们的一个重要业务。”

在Fundsupermart.com网站买卖新加坡和香港股票与挂牌基金，佣金率是0.12％（股票）和0.08％（挂牌基金），最低收费是10新元（新加坡股票和挂牌基金）或50港元（香港股票和挂牌基金）。在本地传统券商的网站买卖新加坡股票，5万新元以下交易额的最低收费是25新元。

林长征说：“他们（华侨证券）所说的，使我更确定我的感觉，那就是他们害怕竞争。”

他指出，其实很多券商使用彼此的服务进入另一市场，例如当本地券商要让客户买卖香港或英国股票时，有些在当地没有自家的交易所会员，因此通常会使用当地券商的这类服务。“这是业内很常见的安排。因此我们原以为他们是这么看，把这当做是机构方面的业务，并且有足够的成熟度了解到这个世界正朝向越来越开放的模式，大家互相竞争，也相互合作。这类既竞争又合作的事一直都有。”

奕丰集团已向新交所申请成为会员，它预期其网站迟早将恢复让客户买卖本地证券的服务。