阿里巴巴淘宝大学计划在本地培训800至1000名商家和零售业人员，协助他们进军电子商务领域。

南洋理工学院旗下的新加坡零售管理学院（SIRS）和阿里巴巴集团旗下的淘宝大学昨天签署合作协议，从明年1月起开办培训课程。

早在今年5月，零售管理学院已与淘宝大学在本地开办首个国外总裁课程，约有40人参与。接下来，双方将引入一整套的培训课程，涵盖电商运营的不同环节，包括怎么在阿里巴巴集团电商平台展开和运营线上商店；海外品牌如何在中国电商占有一席之地；以及零售业者如何透过阿里巴巴拉近与消费者的距离。

截至今年9月的12个月，阿里巴巴集团在中国零售市场拥有4亿3900万名活跃用户，其中不少有意购买海外零售业者提供的高品质商品。

淘宝大学培训学院副院长刘国峰受访时说，新加坡电商正处于蓬勃发展的初期，但本地电商平台多，规则不一，令一些业者却步。此外，本地电商业者较缺乏数据分析能力，无法从中掌握消费者行为模式，进而优化营销策略。

培训课程将以中英双语进行，讲师来自零售管理学院和淘宝大学，课程内容也将按照本地商家需求量身打造。

新加坡零售管理学院主任王慧菁说，人力吃紧和缺乏电商运营策略是本地中小企业最棘手的问题。为此，学院也希望透过培训课程，为本地建立一个数码顾问人才库。

Mighty Velo折叠脚踏车店创办人林良坤刚在三周前完成总裁课程。林良坤说，过去只专注于实体店面销售，近来经济放缓，促使他思考跨入电商的可能性。这项课程协助他了解不同年龄层在网络上的消费行为，

林良坤透露，课程结束后，他立即着手开设网上商店。“人家是从线上到线下，我是从线下到线上，希望再透过线上修正线下的经营模式。”如果网商经营有成，林良坤计划缩下实体店面。

另外，新跃大学（UniSIM）也和零售管理学院签署协议。参与技能创前程在职培训计划（ELP）,并获零售管理学院颁授零售管理新技能资格专科文凭（WSQ Specialist Diploma）的学生，在报读新跃大学行销相关科系，可折抵最多30学分，有助他们在更短的时间考获学位。