定期支付公寓管理费和学校杂费，是令许多公寓住户和家长头疼的繁琐过程。不过，今后只需轻触手机，就可以马上搞定。
大华银行（UOB）与两家移动科技业者合作，将银行的移动付费网关（payment gateway）服务置入手机应用“慧生活”（HiLife）和“snaapp”，让住户和家长可分别通过这两个应用，支付公寓管理费和学校杂费，也帮助业者简化征收费用的流程。
2015年推出的“慧生活”手机应用，由房地产发展商青建地产属下的科技公司慧生活（hiLife Interactive）开发。目前，约有八万名公寓屋主通过这个应用预定烧烤台、活动室等公寓设施和服务。
之前，屋主只有在付款给第三方服务业者，如清洁公司或洗衣公司等，才能使用电子付款功能。不过从本月底开始，屋主也可以通过应用支付公寓管理费和设施预定费用，这预计将让征收管理费的效率提高30％。
慧生活营销总监张丽缘说，慧生活应用推出一年来，由于高效和易用，受到屋主和公寓管理公司欢迎。“加入大华银行的移动付费网关，将进一步改善住户使用这个应用的体验。”
另一方面，2013年推出的“snaapp”应用，目前被上百所教育部旗下的学校采用，用于加强校方与家长之间的沟通。家长可通过应用查看子女是否每天准时到学校报到、在校表现和学校将要举办的活动等信息。
在置入大华银行的移动付费网关后，校方也能通过snaapp直接向家长收取学校杂费用。家长还会通过snaapp收到缴费提醒，这为学校行政人员省下整理现金和支票付款，以及提醒家长付费的时间。
这项新功能明年1月起启用后，预计每月可为校方节省约25个小时的行政工作时间。
开发snaapp应用的MGG软件公司总裁陈伟聪说，这个应用旨在通过科技，帮助学校简化行政流程和与家长沟通的过程。“添加了大华银行的移动付费网关后，我们能帮学校简化征收费用和财务管理方面的繁琐流程。”
非大华银行用户也可使用电子付款功能
值得一提的是，这两个应用的用户即使没有大华银行存款户头或信用卡，也可以使用电子付款功能。此外，如果公寓管理公司或学校采用大华银行的虚拟户头服务，银行就能自动整合并统计通过现金、支票和电子付款渠道征收的全部费用。
大华银行董事总经理兼集团商业银行服务部主管谭家仁指出，在充满挑战的经济环境中，本地机构都在寻求提高效率、降低人力成本的方法。不少业者希望科技能帮他们达到这个目标。
“我们进行的《2016年大华银行亚洲企业调查》显示，商业成本上升和员工紧缺是本地企业面对的两大挑战。为了应对这些挑战，不少企业加大投资力度提高生产力，并专注于创新和改善运作流程。公寓管理处和学校也是如此。”
谭家仁说，科技发展改变了企业服务顾客的方式，银行与客户互动的方式也在转变。
“通过采用科技并与外界伙伴展开合作，大华银行致力于提供创新解决方案，为人们的生活增值。我们的移动付费网关能为忙碌的公寓居民和家长提供更多便利，让他们无需将办公时间用于现金或支票缴费。”