韩宝镇 报道
hanpt@sph.com.sg
根据一项最新调查，如同全球家族企业，新加坡家族企业的主要目标是确保公司拥有“长远的前途”。不过，调查也发现，家族企业缺乏将现在与长远目标作出连系的策略性规划。
普华永道（PwC）刚发布的一项两年一度的调查报告显示，认为确保公司拥有长远前途“非常重要”的我国家族企业，占本地参与调查家族企业总数的37％。若把认为这一目标“相当重要”的本地家族企业也考虑在内，则有高达九成的家族企业看重这项目标。
此外，本地家族企业对专业化管理的心态也大幅度提升，37％的家族企业计划把企业所有权传给下一代，但会引入专业管理来处理日常业务，这比两年前的25％来得高。尽管下放管理权，但家族企业仍能通过董事会在企业当中维系家族的文化与价值观。
不过，调查报告认为，在家族企业，除了企业方面须专业化管理，家族本身也要有家族治理，同时必须把企业和家族的目标统一起来。目前，家族治理方面还有改善的空间。
普华永道新加坡亚太区企业家客户部主管吴绍均昨天在记者会上表示，将家族治理专业化，将是制定策略性规划以达成长远目标的一大关键。在家族企业，一般是家中长者说了算，但若能为家族的运作制定一个架构，将能避免在家族陷入变故时发生慌乱局面。
他解释，就像企业治理有董事会负责，家族治理也要有家族理事会负责家族重大决策。家族理事会由家族成员组成，同时安插可提供中立意见第三方，包括朋友或专业人士。
普华永道是在今年5月至8月间，对50个国家的2800个家族企业展开调查，新加坡共有60家公司参与。这些家族企业的营收介于500万美元至10亿美元以上。这也是该调查首次进行如此大规模的调查。
家族企业的成功需要家族和企业两者的和谐。可是，调查却发现，本地家族企业管理冲突和矛盾的程序不足，57％家族企业拥有至少一个处理冲突和矛盾的机制，但低于全球的82％。
在接班人计划方面，只有12％本地家族企业有为高管职务制定接班人计划，令人吃惊的是高达45％没有制定接班人计划。
与此同时，只有10％的本地家族企业对接班人计划作出存档和沟通，但全球情况也没有好多少，只有15％，这显示在接班人计划的沟通方面有待加强。
尽管数码科技在业务上扮演越来越重要的角色，却只有少于半数（47％）的本地家族企业拥有配合数码时代的策略。与此同时，只有十分之一的家族企业表示采取更为创新的做法是“非常重要”的。
吴绍均表示，尽管只有半数家族企业已有新一代加入，但他们对家族企业的前途所扮演的角色尤其是在数码化方面，却是不可或缺的。
他说：“多数家族（68％）不认为他们会经不起“数码干预”（Digital Disruption）的冲击，并且缺乏配合数码世界的策略。从我们的经验看来，它们低估了数码化的影响力。新一代将成为数码转型的改革推动者。”