赴美国取经 颠覆传统速递方式

美国科技先进,为了解当地企业创业情况及如何运用科技,陈中铭(46岁)去年在朋友推荐下,参加南洋科技创业中心举办的海外浸濡课程,到美国学习10天。回国后,他将所学的知识用于改善当时开设不久的闪迅速递有限公司,此后便改变传统快递方式,开始提供两小时内便能为顾客送货上门的服务。

陈中铭说,他当时除了到斯坦福大学上课,了解美国企业发展及学生毕业后的创业情况,也到著名企业如谷歌、特斯拉(Tesla)和亚马逊(Amazon)等公司参观,了解它们的运作。

他说:“我看到美国企业如何从顾客的角度出发,善用科技为顾客解决问题,我也学会如何充分利用互联网的力量,从此改变营业方式。”

两小时内送货上门的念头也应运而生,陈中铭说:“我研究原有的传统快递运作并敢于创新,像美国企业那样从客户的思维和角度出发,了解他们的需要,并效仿Amazon的快递运作,开始让公司提供两小时内送货上门的服务。”

他也说:“这趟‘西经’之旅开拓了我的视野,颠覆我原有的生意想法,不仅为我的事业带来突破,也提高了公司生产力。”

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