卓彦薇 tohyw@sph.com.sg
新加坡航空公司昨天分别发生两起航班延误事故,一趟原定从意大利米兰飞往新加坡的班机因技术故障延误超过24小时,另一趟从日本大阪飞抵新加坡的航班则因液压泄漏,导致乘客受困客机一个多小时。
新航SQ377航班原定于米兰当地时间28日下午1时起飞,但乘客登机后等了近七小时,飞机迟迟没有起飞,乘客过后接到指示下机。
名为“LV LV”的网民在面簿留言说,他在飞机上等了近七小时,过后下机搭车回返机场客运大楼。他申诉没机场看到地勤人员,大部分乘客也不知道该再次通关或回到转机处等候,等了半小时也没看到新航工作人员。
新航发言人答复本报询问时说,SQ377航班的机型为波音777-300ER,飞机在地面时发生技术问题,地勤工程师需要更多时间抢修,因此决定延迟航班并让乘客下机。
新航也为受影响乘客在米兰安排酒店住宿和餐点。这趟班机预计在当地时间29日下午2时离开米兰,今早7时40分抵达新加坡,延误超过24小时。
另一趟使用空中客车A330客机的SQ619航班,昨午约4时15分从大阪飞抵樟宜机场时,因液压泄漏导致乘客受困机上一个多小时。
新航发言人说,客机降陆后在机场滑行道发生液压泄漏(hydraulic leak),飞机过后被拖到下机门,乘客和机组人员如常下机,机上有252名乘客和13名机组人员。
受困的梁姓乘客(42岁)透露,飞机降陆后在跑道上准备转弯时突然刹车,她闻到淡淡的汽油味道,但乘客都很冷静。
吴雪丽(56岁,自雇者)的女儿也在这趟航班上。她透露,女儿在日本念书,往返两地都会搭新航飞机。她说:“我不担心,因为五点左右机场广播说飞机被拖走,所以发生延误,安全还是最重要。”