黄向京／报道
承兴门私人有限公司创办人刁克承说，很多公司会急于完成买卖交易，但该公司则会一一讲解标准防火门的细节，让顾客比较之后，做出更好的选择。
创立于2006年的承兴门私人有限公司（Shing Avenue Doors），今年获颁“新加坡金字品牌奖”之“具潜力品牌奖”得主。创办人刁克承受访时说，这是激励人心不断精进的奖项，对于公司费尽时间与精力获得各种专利权与认证的努力获得认可，非常高兴。
承兴门的核心产品是雕花嵌与实心的标准防火木门，获得各种认证（如新加坡的SS332标准、英国BS 476: PART 22标准），供应给酒店、公寓、政府组屋、工厂、仓库、宿舍与商业大厦，这方面业务达50万元。多年来，该公司也采用薄板状的积层塑胶板，可以防热防水，从色彩到纹路、图案，设计到风格，选择多样，以迎合越来越成熟的顾客需求。
当然，刁克承指出，标准防火木门最重要的当然是安全性，不然，没必要多付一些钱来买防火木门。而且，除了木门，该公司也是第一家门制造业者为旗下广泛的配件获得防火认证，包括：土生华人砖块、实心黄铜带嵌体、不锈钢门底部踢脚板、黄铜螺栓、黄铜板等等。
公司也推出一系列有色玻璃门产品，没防火，但设计时髦，可以迎合消费人口味的改变。顾客可以量身定做个人化的门，或让公司的玻璃门设计师想出有创意，美丽又实用的门设计供他们参考。
品牌经营成功的要素
那么，承兴门的成功因素是什么？刁克承认为，因为获得很多认证与专利权，公司会确保顾客使用可靠耐用的产品，并提供确保素质的认证给顾客。该公司品牌经营有三大成功要素。
第一，团队工作态度透明开放。顾客还没来到工作室，已感觉到该公司团队的热忱。种莲花的小池塘，陶瓷鸭子与装饰性鸟类装点热带植物花卉之中，让上门的顾客感到身心放松，提供亲家庭的环境。友诺士工业区安置小庭院，气氛愉悦，空间开阔。
第二，团队销售服务态度坦诚。该公司欢迎顾客带小孩上门参观，当家长聆听标准防火门的讲解，孩子可以在庭院里玩耍。
刁克承说，很多公司会急于完成买卖交易，但该公司则会一一讲解标准防火门的细节，让顾客比较之后，做出更好的选择。他说：“不是说做生意不重要，而是我们相信，这是我们的责任教育每一名顾客，而不仅是做生意而已！所以我们鼓励顾客上门来看看，摸摸，拍下他们钟意的门样品。即使不买也没关系，至少他们懂得更多防火门的知识，以后知道该选什么。”
第三，公司售后服务态度一流。团队上门为顾客安置防火门后，服务还没结束，刁克承说，当顾客想要获得更多的咨询，团队也会亲自上门查看问题，为顾客解释状况，当场解决。